近期，城關派出所為全面提高戶籍服務質量，特開通了戶籍業務辦結告知、身份證到達告知、故障修復停辦告知集一體的微信告知平臺，力爭通過“微信”這一貼心到位的服務，全面提升戶政工作群眾滿意度。
　　一是業務辦結告知。因部分戶籍業務需經多次調查核實、多環節審批，造成審批辦結的時間不確定，辦證群眾跑冤枉路的情況時有發生，為了讓群眾及時得知業務辦理情況，戶籍民警在辦結后及時向辦理人發送微信，告知群眾到派出所戶籍室窗口辦理，而無需多次到派出所詢問。
　　二是身份證到達告知。戶籍民警在收到已辦理好的身份證后，通過微信向居民發送身份證到達通知，方便群眾領取。
　　三是辦公故障修復停辦告知。對因停電、系統故障當天不能辦理要延期辦理戶口業務這一問題，由戶籍民警在來電、系統修復后給居民發送微信告知群眾，以達到群眾方便的目的。（王海霞）