????今年以來，城關(guān)派出所緊貼公安中心工作，圍繞“民警親和力、社會和諧度、群眾安全感、群眾滿意率”四條主線，傾真情、下真功，著力打造民生警務(wù)。

????第一，圍繞“親和力”，全力推進和諧警民關(guān)系。緊緊抓住愛民實踐活動，組織廣大民警主動深入基層，登門走訪單位和群眾，認真聽取他們對公安機關(guān)打擊、防范、服務(wù)等方面工作成效的評價，虛心聽取群眾對公安工作的意見、建議和期待，誠心接受群眾的評議和監(jiān)督。

????第二，圍繞“安全感”，全面強化打防管控措施。堅持“以防為主、打防并舉”的工作原則，重點整治群眾反映強烈的社會熱點、焦點問題。

????第三，圍繞“和諧度”，有效排查化解矛盾糾紛。緊抓社會矛盾排查化解工作，采取多種措施對各類影響社會政治穩(wěn)定的不安定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處置。做到了把矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當?shù)兀畲笙薅葘⒚珙^隱患解決在萌芽狀態(tài)。

????第四，圍繞“滿意度”，著力提升服務(wù)管理水平。以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為載體，在各窗口崗位推行微笑服務(wù)和預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、綠色服務(wù)、“一站式”服務(wù)等便民利民措施，為群眾提供了周到便捷的服務(wù)。（王海霞）