????為了滿足群眾的新期待、新要求，大膽探索，勇于創新，從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，打造陽光戶籍窗口贏得了廣大群眾的贊譽。

????首先，城關派出所組織全體戶籍民警深入開展對照查擺活動，及時完善措施，著力推進隊伍紀律作風建設，并對戶籍窗口民警進行了業務培訓和考試，并將考試成績公布，獎優罰劣。同時將戶籍窗口服務事項、相關政策、辦事流程、辦結時限等內容制作成“二維碼”，通過網站、微博、公開欄等平臺進行公開，擴大群眾的知情權、監督權，提升群眾的滿意度。并組織戶籍民警深入基層，采取入戶走訪、召開懇談會等形式，收集社情民意，傾聽群眾意見，針對多年來難以解決的疑難戶口實行會商制度，通過會商及時研究解決辦法，本著“特殊情況特殊辦”的原則，將受理情況及時通知群眾，將辦結的手續第一時間送到群眾手中，贏得了廣大群眾的滿意和認可。
　　近期，城關派出所入戶走訪群眾96戶，通過會商解決疑難戶口22件, 受到了轄區群眾的一致好評。（王海霞）