城關派出所戶籍民警始終堅持以民意為導向，以解決群眾三件“心事”為著力點，不斷解決群眾的困難，提高為群眾服務能力，贏得轄區(qū)群眾廣泛好評。
　　一是著力開展走訪排查工作，辦好群眾“煩心事”。以社區(qū)民警走基層、解民意活動為載體，組織民警深入農村、社區(qū)、企業(yè)排查群眾困難，對比較復雜、疑難的問題，爭取在較短時間內解決，最大程度上讓群眾滿意。
　　二是著力加強宣傳工作，辦好群眾“關心事”。采取戶籍業(yè)務窗口、民警日常工作和集中宣傳等形式向群眾發(fā)放戶籍業(yè)務宣傳單，講解法律政策，增強群眾法律、政策意識，讓群眾了解政策、法律、法規(guī)，及時了解群眾“關心事”。
　　三是著力打造和諧警民關系，辦好群眾“難心事”。認真落實窗口便民利民措施，為轄區(qū)流動人口、貧困學生、孤寡老人、殘疾患者、留守兒童等群體提供細致周到的幫扶及上門服務，不斷優(yōu)化服務質量，進一步構建和諧警民關系。（王海霞）

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