戶籍窗口是派出所密切聯系群眾的一扇窗戶，是民警向群眾展現良好形象的直接途徑。為積極構建和諧警民關系，全面提升群眾滿意度，城關派出所立足實際，拓寬思路，以戶籍服務為平臺，提高辦事效率，采取特事特辦，簡單快辦的方針，全面優化戶籍窗口服務，努力提高面向社會，面向群眾服務水平。　　
　　一是做好戶籍窗口宣傳工作。根據戶籍辦理所需證明，戶籍窗口民警在群眾到派出所辦理戶籍業務的同時，及時向群眾發布信息，告知其所需手續，提高窗口辦事效率。　　
　　二是做好戶籍窗口服務工作。戶籍民警積極為行動不便的孤寡老人，年老體弱的特困戶、低保戶實行簡化程序辦理各項業務，認真落實各項便民便利措施，真正做到為群眾辦好事、辦實事，使戶籍民警真正成為群眾的貼心人。　　
　　三是做好戶籍民警窗口形象工作。在日常工作中，注重立足崗位，熱情服務，不斷深化各項愛民為民服務措施，延伸服務觸角，提高服務水平，推行特事特辦、急事加班干的便民工作模式，展現新時期公安戶籍民警執法為民的良好形象。（王海霞）