德州新聞網訊　濟貧扶弱，救助困難群眾是創建文明城市的重要內容。日前，德州市民政局印發《德州市民政局全國文明城市創建實施方案》（以下簡稱《方案》），將完善“救急難”機制，大力開展農村留守兒童關愛保護專項行動。
全市民政系統將做好孤殘兒童、棄嬰救助和收養安置工作，制定落實孤兒供養標準。逐步完善兒童福利機構、救助保護機構場所設施，健全服務功能。
社會救助體系建設方面，健全城市最低生活保障制度，落實低保動態管理，健全低保標準自然增長制度，完善“救急難”機制，逐步擴大社會困難群眾救助面，實現應保盡保、應補盡補、應退盡退的目標。并開展慈善捐助活動，設計開展網絡公益活動。
同時，健全城市生活無著落的流浪乞討人員救助制度。做好對求助人員的臨時生活救助、患病救治和跨省護送返鄉等救助工作。《方案》要求，全面落實困境兒童分類保障制度，不斷強化基本生活、醫療康復、教育關愛、監督保護等工作措施。大力開展農村留守兒童關愛保護專項行動，重點加強對無人監護、父母一方外出另一方無監護能力、先學輟學、無戶籍農村留守兒童等對象的干預幫扶。逐步完善兒童福利機構、救助保護機構場所設施，健全服務功能，強化救助保護工作能力。
全市民政系統將完善防災減災救災體系，建立防災、減災、救災綜合協調機制和災害應急管理體系，建立健全救災應急預案，加強綜合防災減災能力建設，強化防災減災工作合力。
此外，將廣泛倡導文明行為，強化窗口從業人員素質提升，倡導文明用語、禮貌待客、規范服務，建立高效的投訴處理機制。窗口單位內外環境整潔、秩序良好、設施齊全，在突出顯要位置展示禁煙標識和行業規范，切實改進工作作風，不斷提升誠信服務和規范服務水平。（德州晚報全媒體記者侯進）