編者按 人民是城市的主人，既是城市文明的受益者，更是城市文明的建設者。我市在創建全國文明城市過程中，堅持創城為民、創城惠民，從群眾反映強烈的問題入手，切實了解群眾所思所想所盼，激發大家的認同感，不斷提高創城參與度。今起，本報陸續刊發群眾的創城故事，通過采訪基層黨員干部、社區居民、志愿者等不同群體代表，講述他們對創城的理解和支持，在全市營造人人參與創建、人人共享成果的濃厚氛圍。

省道德模范朱鳳華率先垂范：力爭帶出省級文明村

“大家都仔細點，自家房前屋后的雜草、柴火都清了，環境干凈，咱住著也舒服。”4月16日，在陵城區鄭家寨鎮圣劉村，朱鳳華正帶著村民集中整治村居環境。“最近，市、區、鎮接連開了動員會，號召全力創建全國文明城市，這是利民惠民的好事，我在大喇叭上一廣播，大伙兒積極響應。”

今年59歲的朱鳳華，結婚34年來，不僅精心伺候夫家爺爺、奶奶、公婆，還細心照顧患病的三叔、弟弟，撫養侄女，被評為山東省道德模范，她家也先后獲得省級文明家庭、全國最美家庭稱號。去年4月，她當選村黨支部書記。在她的影響下，村里孝老愛親蔚然成風，還組建了好媳婦好婆婆志愿服務隊，倡樹文明村風、美化家園。

4月15日，朱鳳華參加了鄭家寨鎮創城動員會，一回到村里，她就召集村“兩委”委員、村民代表、志愿者集思廣益，逐項梳理，列出清單，確定了近期的3項行動：清理行動，整治房前屋后環境；美化行動，粉刷主街兩邊墻面，繼續推進美麗庭院創建；提升行動，摸排、拆除村里廢舊無主宅子，同時開展旱廁改造“回頭看”，查漏補缺。“昨晚，我在村微信群里發了通知，全村120余戶人家，今天上午已有40多戶把房前屋后清理干凈了。”朱鳳華介紹。

主街墻面美化涉及30多戶村民，村干部楊志財、村民楊志銀已開始粉刷；朱鳳華和美麗庭院示范戶甄淑琴打了招呼，讓她抽空講講如何裝扮庭院，爭取再推幾個示范戶；村里廢舊宅子排查了，情況已上報鎮政府；6戶村民以前因外出打工，沒進行旱廁改造，這次列入了改造名單，現已開工。“我們村是市級文明村，大家都鉚足勁兒，想再創個省級文明村，為創城添彩。”朱鳳華干勁兒十足。

“朱鳳華起到了很好的示范作用，鎮里將多挖掘像她這樣的典型，積極倡導‘創城為我 我為創城’，引導形成全民參與的濃厚氛圍。”鄭家寨鎮黨委副書記任曉敏表示。

德州人民商場宿舍居民孟桂珍：好樓長義務服務20余年

每天早上7點，在德州人民商場宿舍院內，都會準時出現一個身影，佩戴志愿者袖標，拿著掃帚簸箕，一下一下仔細打掃著樓前空地。這就是孟桂珍，58歲的她已經為小區義務服務20余年，居民們都愿意叫她一聲“樓長”。

德州人民商場宿舍位于德城區新湖街道城隍廟社區，建于上世紀90年代，只有2棟居民樓54戶住戶。孟桂珍一家是第一批入住的居民。

從年輕時，孟桂珍就是個熱心腸，誰家有需要，她都愿意去幫忙。由于建成時間較早，起初小區內不通自來水，居民吃水困難。大家把情況反映給孟桂珍，她一口答應，跑前跑后，為大家接上了自來水。“后來，她又跑手續、聯系供電公司，幫我們進行一戶一表改造。”小區居民趙鎖柱說。長此以往，孟桂珍變成了人民商場宿舍的“代言人”。

創建全國文明城市工作開展以來，孟桂珍又變身創城志愿者、宣傳員。她專門從社區領回了創城宣傳彩頁，定期向居民發放，提高知曉率。小區環境衛生是創城測評的重點。由于沒有物業，孟桂珍一直義務打掃公共區域衛生。“我掃南院兒，我家老頭子掃北院兒。他是我最有力的支持者。”孟桂珍說。在他們老兩口的帶動下，居民們積極加入，趙鎖柱、徐廣斌自覺承擔起打掃樓道衛生的任務。小區的環境秩序，大家也都積極維護。

“孟大姐在居民心中威信很高。”城隍廟社區黨總支書記劉姣告訴記者，社區共有17個小區，包括人民商場宿舍在內14個都是“三無”小區，“多虧了她，把小區各方面都管理得井井有條，幫了我們的大忙。”

“大家都是多年的老鄰居，作為一名黨員，我愿意為大家服好務。”孟桂珍說。如今閑不住的她又考慮幫小區的儲藏間接入電源，這樣不但方便居民生活，還能從根源上解決飛線充電問題。

市義工聯河東陽光分會副會長賈學文：用行動傳遞志愿精神

“您好，請退到線后等待信號燈。”4月14日早上7點半，在市區東風路與廣川大道交叉口，志愿者賈學文身穿紅馬甲、手持小紅旗，引導市民文明出行。

賈學文今年49歲，是德州市義工志愿者聯合會河東陽光分會副會長。2014年加入義工志愿者隊伍以來，他經常參加志愿幫扶活動，2017年當選為河東陽光分會副會長。

“學文責任心很強，是我的好幫手。自從我市創城工作開展以來，他經常策劃各類志愿服務活動。”河東陽光分會會長王麗芳說。

清理衛生死角、清除小廣告、文明交通勸導……賈學文以身作則，幾乎每次文明創建活動都有他的身影。在他的影響下，分會義工志愿者參與熱情很高，全年累計服務社會近千小時。他說：“只有大家齊參與、人人共創建，才能讓我們的城市更文明、更美麗。”

不僅如此，賈學文還積極參加其他類型的志愿服務活動：2020年全國人口普查，走街串巷認真調查；植樹造林、環境保護、社區幫扶；社區消殺、疫情防控卡口執勤；連續6年助力中高考，免費接送考生及家長；幫扶弱勢群體，經常去福利院、敬老院等機構開展志愿服務活動。為了更好地做好服務，他自學了專業護理技能，考取了專業護理證書。

賈學文不僅是個熱心腸，還拾金不昧。在一次參加志愿服務活動時，他撿到一個錢包，打開后發現里面有3000多元現金和身份證、銀行卡。擔心失主著急，他便一直在原地等。但等了半天也沒有人來找，他便在微信朋友圈發布信息，還發動義工志愿者積極轉發，幾經輾轉最終將錢包還給了失主。

在賈學文看來，志愿服務并非只是付出，自己也從中收獲了自信與快樂。“志愿服務活動彰顯著一座城市的文明與進步，希望用我自己的行為，帶動更多人參與到志愿活動中來，為創建全國文明城市貢獻一份力量。”賈學文說。

德州日報新媒體出品
記者 | 王秀青 馬樂 李莉
通訊員 | 陳蘭蘭 王月新 毛杰
編輯 | 尹曉燕
審核 | 馮光華 終審 | 尹濱