王俊英,女,1969年11月出生,平原縣張華鎮張華村村民,是安居五金水暖安裝門市部負責人。自1988年從事維修經營起,王俊英始終堅持“誠信”二字箴言,從不欺騙消費者,30余年來,始終堅持以“誠”待客。
艱苦創業,開拓進取。1988年,王俊英從鎮織布廠離開家里,著手開始從事機械維修經營。她不怕辛苦,苦練基本功,別人會的業務能接,別人不會業務也能接,整天一身土、一身油,不管白天黑夜,誰叫著就跟誰走,良好的服務態度和精湛的維修技藝,使生意日漸興隆。隨著時代的變化,手藝的精湛,加上有了一定的積蓄,王俊英一家便開始了新的轉向——水電暖安裝,包括太陽能熱水器、暖氣、給排水管道鋪裝。經過幾年的發展和積累,現已發展成為張華鎮較大的經營業戶。多年來,王俊英先后解決當地富余勞動力12人次,其中幫助1名因病失業人員就業。
誠實經營,童叟無欺。從事經營活動30余年來,王俊英始終堅持兩條經營之道:一是注重商品質量,絕不經營假冒偽劣商品,保證所售貨物貨真價實;二是誠信經營、禮貌待人,從不坑蒙、欺騙顧客,做到了童叟無欺。只要是進店的貨品,王俊英總是測了又測、查了又查,她說“堅決不賣次品給消費者”,不僅如此,她也同樣注重員工的教育和培訓,提高服務水平和服務質量,她要求員工善待每位顧客。由于她經營有方,管理到位,且秉持信譽為先,童叟無欺,她的門店總是顧客盈門,生意十分紅火。
熱心公益,反哺社會。2008年3月,東高村一位村民不幸得了尿毒癥,其母親為其換了腎,其父為腦血栓后遺癥,還有兩個正在上學的孩子,一家人生活一下子沒了著落。王俊英一家得知情況后,二話沒說,就主動借出一萬元現金幫助他們渡過了難關,隨后她又號召周圍的朋友為其捐款,經常為他們想辦法、出主意。該村民病愈后,不能外出打工,王俊英就把他安排在自己的店里工作,解決了他的就業問題。
王俊英一家不但對親戚朋友伸出援助之手,對本村的人也慷慨解囊,樂于助人。誰家有困難,她都傾囊相助;誰家辦理工商業務,她就當作自己的事情來辦,在她的幫助帶動下,很多家庭找到了致富門路。