??? □張明昭
???? 日前,樂陵市政務服務中心創新推出“審批快遞”,夏津縣政務服務中心搭建網上辦事大廳,讓群眾可以在網上辦理相關業務,打造全天候、多渠道、高效率的 “在線政府”,這些做法值得學習借鑒。
??? 黨的十八屆五中全會明確提出,把創新擺在國家發展全局的核心位置,“讓創新貫穿黨和國家一切工作,讓創新在全社會蔚然成風。 ”行政審批“網上跑”是政府改革的一種創新。如今實現了網絡化,輕點鼠標,就可以上傳材料,省時省力,而且24小時受理,真正打通為民服務的 “最后一公里”。 以前群眾辦事“往上跑”,現在行政審批“網上跑”,讓群眾少跑路好辦事,獲得了群眾好評。
??? 當前,我市正優化發展環境,努力建設協同發展示范區,推進大眾創業、萬眾創新,政府服務必須率先創新,才能為投資者和創業創新者提供更好的發展環境。網絡辦公不僅節省了辦事群眾的時間,也節約了工作人員的時間。傳統工作模式,群眾跑幾趟才能辦完,有的事情要跑幾個部門、蓋幾十個公章,這既影響了效率,也容易引發群眾不滿。網絡辦公不僅可以提升政府效能,也能從根本上杜絕腐敗和不良作風的滋生。過去到政府部門辦事總想找熟人、走后門,這不僅敗壞了社會風氣,容易出現權力尋租的情況。現在網絡化辦公,所有的流程都公開透明。這也是服務觀念的轉變,不再是公務員等著群眾上門,而是主動為群眾辦事,形成了主動服務的局面。
??? 樂陵市和夏津縣積極搭建網上政務服務平臺,折射出我市行政服務理念的轉變。但是在網絡行政方便群眾的同時,我們對于不懂網絡的群眾,要予以充分考慮,兼顧他們的利益,如此才能真正推動政府職能向方便、高效、透明轉變。