張晨英和她的“愛(ài)心臺(tái)”。
??? 最近，一篇名為“德州38路公交車(chē)現(xiàn)有愛(ài)信息臺(tái)”的帖子在網(wǎng)上備受關(guān)注。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了開(kāi)辟此“愛(ài)心臺(tái)”的駕駛員張晨英——
??? “本車(chē)撿到一個(gè)身份證，請(qǐng)失主盡快與司機(jī)聯(lián)系，前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。駕駛員祝您在乘車(chē)途中心情愉快，笑口常開(kāi)。 ”
??? “今天小雨，請(qǐng)您在下車(chē)時(shí)帶好自己的雨具。 ”
??? ……
??? 貫穿整個(gè)三八路的38路公交車(chē)上，每輛都有著這樣一個(gè)信息臺(tái)，上面寫(xiě)著尋物啟事或是溫馨提示。而開(kāi)辟這個(gè)信息臺(tái)的，是一位僅有3年駕齡的女司機(jī)。她叫張晨英，是38路公交車(chē)甲班班長(zhǎng)，是乘客口中的美女司機(jī)，也是同事中最“愛(ài)管閑事”的英姐。
??? 一件失物，苦等半年還失主
??? 經(jīng)常坐38路公交車(chē)的乘客，都認(rèn)識(shí)一個(gè)扎著馬尾辮、笑容溫暖的女司機(jī)。她每天都會(huì)更換座椅后面的信息臺(tái)，上面寫(xiě)著失物招領(lǐng)，或者溫馨提示。這個(gè)信息臺(tái)，也被乘客們稱(chēng)為“愛(ài)心臺(tái)”。
??? 說(shuō)起建立 “愛(ài)心臺(tái)”的初衷，張晨英說(shuō)緣于她在車(chē)上撿到的一個(gè)卡包。
??? 張晨英告訴記者，她在打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)撿到乘客丟失的一些東西，錢(qián)包、水壺、雨傘……她每次都把這些東西放在車(chē)上，等著乘客來(lái)認(rèn)領(lǐng)，大部分都會(huì)被領(lǐng)走。
??? 但有一次，她在座位下發(fā)現(xiàn)了一個(gè)卡包，里面有銀行卡、會(huì)員卡等十幾張卡。在尋找線索的時(shí)候，張晨英發(fā)現(xiàn)里面有一張日化店的會(huì)員卡，因?yàn)橥瑸樵摰甑臅?huì)員，張晨英知道會(huì)員在辦卡時(shí)會(huì)留有手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息。第二天，張晨英便去日化店查詢(xún)失主的相關(guān)信息。令人沒(méi)想到的是，會(huì)員留的電話號(hào)碼居然停機(jī)了。
??? 因?yàn)榕聦⒖ò锏目ㄅ獊G，張晨英就把這個(gè)卡包放在家里鎖好，想著哪天有人來(lái)認(rèn)領(lǐng)就還給他。
??? 過(guò)了幾天，當(dāng)她行駛到開(kāi)發(fā)區(qū)商貿(mào)城站的時(shí)候，一個(gè)女孩不確定地問(wèn)她是否在公交車(chē)上撿到一個(gè)卡包。 “看到我點(diǎn)頭確定后，那個(gè)女孩非常高興。”張晨英回憶道。于是，她們約定第二天同一時(shí)間同一地點(diǎn)，把卡包還給女孩。
??? 第二天，當(dāng)張晨英帶著卡包來(lái)到約定的地點(diǎn)時(shí)，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那個(gè)女孩。第三天、第四天……張晨英每天都把卡包帶在身上，卻一直沒(méi)有等到那個(gè)女孩。
??? 直到半年之后的一天，女孩再次上車(chē)，但她似乎忘記了卡包的事。等張晨英再次問(wèn)起，女孩才記起了這件事。雖然最終物歸原主，但張晨英覺(jué)得，有些乘客丟了東西可能自己并不知道，她決定想一個(gè)辦法來(lái)提醒乘客。
??? 看電視得到靈感，建起失物招領(lǐng)信息臺(tái)
??? 有一天，張晨英在家看電視的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)國(guó)外一些公交車(chē)會(huì)在車(chē)?yán)锊シ懦丝蛠G失物品的信息。 “我們沒(méi)有那么好的條件，但可以自己創(chuàng)造條件。 ”于是，張晨英向上級(jí)申請(qǐng)，在司機(jī)座椅后面的站點(diǎn)信息欄上單獨(dú)開(kāi)辟了一個(gè)信息臺(tái)，專(zhuān)門(mén)寫(xiě)乘客丟失的物品信息。
??? “看到信息臺(tái)后，乘客丟了的東西，就能找回來(lái)了。 ”說(shuō)到這，張晨英很高興。
??? 為了更加方便乘客出行，張晨英還把自己手機(jī)上的天氣預(yù)報(bào)寫(xiě)出來(lái)，提醒乘客注意天氣。
??? “坐張師傅的車(chē)，是一件幸福的事。 ”乘客紛紛表示。
??? 受同事敬佩的“英姐”
??? 和張晨英搭檔的小董，因家里有事需要請(qǐng)假半個(gè)月，張晨英二話不說(shuō)就補(bǔ)了小董的班。
??? 早晨六點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)，張晨英一替就是四五天。等到后來(lái)身體開(kāi)始“抗議”了，她才讓其他同事輪流替小董。張晨英說(shuō)：“作為班長(zhǎng)，我有責(zé)任幫助同事。 ”在她看來(lái)，工作是最重要的，可這卻讓自己年邁的母親有了怨言。
??? 每天早晨四五點(diǎn)就要起床，由于太累，晚上回家吃飽飯她就得睡覺(jué)。母親看后心疼她，可張晨英卻勸慰母親：“我是班長(zhǎng)，就一定要起到模范帶頭作用。每個(gè)人家里都有事，我沒(méi)事就盡量幫助他們。 ”
??? 在張晨英的感染下，38路車(chē)組形成了助人為樂(lè)的良好氛圍。前不久，38路車(chē)組還被評(píng)為 “全國(guó)工人先鋒號(hào)車(chē)組”。“這在咱們德州所有的公交車(chē)組里可是獨(dú)一份呢！ ”張晨英滿臉自豪。□本報(bào)記者 曹清 見(jiàn)習(xí)記者 屈大鵬
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