??? 參加工作20余年來，他先后在稅源監(jiān)控、稅收會(huì)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、納稅服務(wù)等多個(gè)崗位工作，無論在哪個(gè)崗位，他都盡其所能，把工作干得有聲有色，他就是齊河縣國稅局納稅服務(wù)科科長解振勇。
??? 想納稅人之所想，急納稅人之所急，細(xì)致入微的服務(wù)彰顯了一名稅務(wù)干部的魅力。去年8月的一天，齊河鑫路通有限公司李會(huì)計(jì)準(zhǔn)備為一筆新業(yè)務(wù)開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，增值稅防偽稅控系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，而客戶再三要求第二天必須為其出具增值稅專用發(fā)票。李會(huì)計(jì)經(jīng)過咨詢稅控服務(wù)公司得知，稅控系統(tǒng)中的金稅卡出現(xiàn)了故障，而排除故障則需要到縣國稅局進(jìn)行調(diào)試、換卡。
??? 巧合的是，當(dāng)天國稅局負(fù)責(zé)調(diào)試防偽稅控系統(tǒng)的人員在外地學(xué)習(xí)，如果不能及時(shí)解除機(jī)器故障，勢(shì)必影響公司當(dāng)期貨款的回收和良好的信譽(yù)。在一籌莫展的情況下，李會(huì)計(jì)想到了給解振勇打電話咨詢，了解到這一情況后，解振勇憑著在信息中心工作時(shí)掌握的知識(shí)，立即聯(lián)系發(fā)票崗位的同志到信息中心幫助解決問題。“屋漏偏逢連夜雨”，當(dāng)技術(shù)維修人員忙著拆卸機(jī)器時(shí)，輸電線路卻突發(fā)故障停電了。解振勇趕忙將機(jī)器搬到了裝有備用電瓶的微機(jī)室，經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的緊張拆卸、組裝、調(diào)試，終于排除了系統(tǒng)故障。
??? 像李會(huì)計(jì)這樣親身感受細(xì)致入微服務(wù)的事例，在解振勇身上已不知上演了多少回。他每天不知要回答多少次納稅人的涉稅咨詢，同辦稅服務(wù)廳的同事一起為納稅人辦理多少筆涉稅業(yè)務(wù)，無論工作多忙，他都堅(jiān)持耐心、細(xì)致地為納稅人服務(wù)，將滿足納稅人的需求作為自己的頭等大事。
??? □記者 鄭乃春 通訊員 曲冰 蘇靖超 朱曉慶