張青莉?qū)⒕葷?jì)金送到腦癱兒小雪母親的手中。 記者唐志梅攝
8月14日上午，記者來(lái)到禹城市高新區(qū)派出所花園社區(qū)警務(wù)室，墻上“民警青莉歡迎您”7個(gè)大字格外醒目。 “這幾個(gè)字一直提醒著我，作為社區(qū)民警，應(yīng)當(dāng)‘開門’為百姓服務(wù)。群眾需要我辦的事，哪怕再麻煩，都要千方百計(jì)辦成；哪怕是再小的事，都要當(dāng)成天大的事去解決。 ”
社區(qū)工作的實(shí)干者
“有什么事兒直接找我”，這是張青莉經(jīng)常掛在嘴邊的話。如今這句話演變?yōu)椤坝惺抡仪嗬颉?，被社區(qū)居民口口相傳。
張青莉所在的花園社區(qū)是禹城市典型的農(nóng)村回遷安置小區(qū)。警務(wù)室轄區(qū)面積3.2平方公里，常住人口4606人，流動(dòng)人口386人，學(xué)校3所，企業(yè)6家，治安狀況復(fù)雜，管理難度大。警務(wù)室建設(shè)伊始，不少居民都覺得這只是“面子工程”，沒(méi)什么大作用。他們都私下議論：“別看咱們的警務(wù)室建得這么好，其實(shí)就是做做樣子罷了。 ”
但是張青莉用自己的實(shí)際行動(dòng)，改變了社區(qū)居民的看法。 2012年，居民彭云來(lái)給孫女落戶口，他自己到鎮(zhèn)上跑了很多次，都沒(méi)辦成，便到警務(wù)室找張青莉抱怨說(shuō)：“落個(gè)戶口太麻煩了，我跑了五六趟還沒(méi)辦利索……”張青莉只是微微一笑：“大哥，你把材料放在我這兒就甭管了，我?guī)湍戕k。 ”第二天，戶口就辦下來(lái)了，彭云來(lái)感動(dòng)得握住張青莉的手連連道謝。
貧困戶的貼心人
社區(qū)中的貧困戶，是張青莉工作的一大重心，上任之初，她便對(duì)31家困難戶走訪摸底，對(duì)每一戶的狀況都了如指掌。但她最放心不下的，就是舜禹花園小區(qū)的小雪和小美姐妹倆。
姐姐小雪今年14歲，10個(gè)月的時(shí)候因?yàn)楦邿龑?dǎo)致腦癱；妹妹小美6歲，智力也有問(wèn)題。父母在外打工，她們由年邁的奶奶照顧。 “孩子的父母打工掙的錢只能勉強(qiáng)維持一家5口的生活，連孩子們最愛吃的鈣奶餅干都買不起。 ”張青莉告訴記者。
得知小雪全家都沒(méi)有低保，張青莉多次去民政局幫他們爭(zhēng)取。在她的努力下，申請(qǐng)表終于遞上去了，“現(xiàn)在低保正在辦理階段，為了緩解他們家目前的困境，民政部門撥了 2000元的救濟(jì)金，我也打算從自己的勞動(dòng)模范獎(jiǎng)金中拿出 500元，給他們送過(guò)去。 ”
社區(qū)老人的好女兒
兩年來(lái)，張青莉?qū)⒕蜁r(shí)間獻(xiàn)給了崗位和群眾，大家提起她無(wú)不豎起大拇指。但在家人面前，她卻心懷愧疚。
張青莉的父親早年因病去世，母親一人獨(dú)居。她不止一次想要把母親接到身邊盡孝，但都因社區(qū)工作繁雜瑣碎，一直未能如愿。 2012年1月，母親突發(fā)心臟病離世，這成了她心中最大的痛，“母親離開前的兩個(gè)月，我都沒(méi)有陪她吃過(guò)一頓飯，每次都是來(lái)去匆匆。但是母親從來(lái)沒(méi)有過(guò)怨言。 ”張青莉常常一個(gè)人暗自落淚，“媽，下輩子我還做您的女兒，把這一世欠您的，加倍補(bǔ)償給您。 ”
每當(dāng)看見社區(qū)里的那些老人，她都會(huì)想起自己的母親。母親不在了，她把對(duì)母親的愛全部?jī)A注在了社區(qū)的老人身上。她專門為這些老人建立了愛心檔案，免費(fèi)安裝了無(wú)線報(bào)警器，只要老人們有需要，她都會(huì)隨叫隨到。 “老人們現(xiàn)在就是我的親人，我一定盡自己最大的努力照顧好他們。 ”張青莉說(shuō)。
□本報(bào)記者唐志梅本報(bào)通訊員邢飛飛