于樹臣,1987年7月畢業于山東省中醫藥學校中藥學專業,分配到德州市中醫院工作,現為德州市中醫院副主任藥師、執業藥師、執業中醫師,山東省中醫學會醫院藥學專業委員會委員,先后擔任中藥房主任、制劑室主任。三十多年如一日,他工作在中醫藥事業的一線崗位,愛崗敬業,刻苦鉆研,待患者如親人,得到了患者的廣泛贊譽、同事的一致好評,大家都說他是“愛崗敬業的熱心人”。
去年冬天的一個傍晚,正是德州入冬以來最冷的一天。于樹臣下班剛剛回到家中,就接到一名濟南患者打來的電話。原來是在德州中醫院看病的這位患者就醫完后回到家才發現有一包中藥忘在了醫院,具體放在什么地方了也記不清了。請求于樹臣幫忙。聽著電話里急促不安的聲音,于樹臣一面安慰這名患者,一面穿上外衣,冒著呼嘯的寒風,跑回了醫院。按照患者說的曾去過的地方逐一查看,結果是在一個垃圾箱旁發現了那丟失的包藥----打掃垃圾的師傅正在集中清理垃圾,再差1分鐘就要被清理運走。于樹臣一邊告訴患者藥找到了,一面聯系快遞員來取藥。他站在門外凜冽的寒風里等著快遞員來收快遞。雖然渾身凍得瑟瑟發抖,但想到患者能夠按時服上藥,他覺得心里還是熱呼呼的。
像這樣的事兒,在于樹臣30多年的工作經歷中常常遇到,已習以為常。有患者拿藥后不小心忘到中藥房的窗臺上,他就仔細核對后,主動聯系到患者,把中藥送到患者的手中。有些患者年事已高,行走不便,他就主動幫患者把中藥拿到患者三輪車上。有的患者隔著窗玻璃咨詢聽不清楚,他就主動跑出藥房,與患者面對面交流,直到患者滿意為止。
今年春天有位患者急需一味中藥,但住在上海女兒家,回來不方便,輾轉找到了熱心人于樹臣,他知道后二話不說,就通過微信聯系對方,詳細了解患者需求,在第一時間幫忙把藥郵寄過去,使患者及時得到了救治,患者女兒打電話連連表示感謝。
下班后、節假日,通過微信、手機,熱心解答患者提出的各種問題,現在幾乎成了于樹臣分內的工作。于樹臣就是這樣,始終牢記“以病人為中心,一切為了病人”的服務理念,把愛心傳遞給每一位患者。
于樹臣深深懂得,提升服務水平,關鍵在于提升自己的中醫藥技術水平。因此,他十分注重加強中醫藥知識學習,努力鉆研中醫藥技術。參加工作以來始終不忘學習,積極參加各種醫藥學培訓,1992年開始學習中醫,1995年4月自考完成了中醫學專業的全部課程成績優秀,獲得了山東中醫藥大學頒發的中醫專科學歷證書。2014年1月獲得了山東中醫藥大學頒發的中藥學本科學歷證書。先后發表國家級論文四篇,參編著作兩部,實用新型專利三項,積極參與2020年度山東省中醫藥科技發展計劃項目一項,兩次榮獲德州市中藥傳統技能大賽第一名,山東省中藥傳統技能大賽優秀獎,榮獲德州市科學技術三等獎一項(第壹位)。先后榮獲省、市衛生系統職工技術能手稱號和省、市醫療機構中藥傳統技能競賽個人優秀獎、二等獎。在抗擊非典和新冠肺炎的關鍵時刻,帶領科室全體人員很好的完成了上級交給的各項工作任務。他所在的中藥房多次被醫院評為先進科室,他也多次被評為先進醫務工作者。
現在,于樹臣正以更高的標準嚴格要求自己,不斷增強服務意識、提高專業技術水平,腳踏實地,精益求精,用良好的醫德和精湛的技術為患者提供貼心的服務,詮釋著醫者仁心,踐行著全心全意為人民服務的初心使命。