前行不忘來時路 高歌逐夢向未來
——德百建店四十周年紀念大會暨二〇二三德百集團廠商聯誼會側記
▲5月10日，德百集團舉行建店40周年紀念大會暨2023德百集團廠商聯誼會，董事長楊維星致辭
▲德百集團董事長楊維星為合作伙伴頒獎
▲德百集團執行總經理楊帥為合作伙伴頒獎
▲在崗40年、30年、20年、10年的員工及優秀青年員工代表分別發表感言
□本報記者王金剛本報通訊員張憲軍
四十年正芳華，新征程再出發。5月10日，德百建店40周年紀念大會暨2023德百集團廠商聯誼會舉行，來自全國各地的700余位嘉賓和廠商代表歡聚一堂，暢敘友誼、共話發展，再一次深刻感受德百集團風雨兼程、砥礪前行的艱辛與榮光。
把握機遇成就輝煌版圖
“有一種版圖叫德百版圖，有一種魅力叫德百魅力，前行中不忘來時路，高歌中逐夢向未來……”10日上午9時許，大會在專題紀錄片《足音——山東德百集團踔厲奮發40年》中拉開帷幕。
一幀幀畫面、一幕幕場景令人倍感鼓舞，一個個人物、一段段故事讓人心潮澎湃，每位德百人幾乎都能找到自己奮斗的影子。
由單店經營到集百貨家電、超市連鎖、物流批發、家居建材、城市綜合體、文化旅游等多業態為一體，經營面積從最初的4000平方米增長到百萬平方米，員工由342人發展至35000余人，年銷售收入由不足千萬元增長到近百億元，年上繳稅金由不足百萬元到超2億元，連續多年躋身中國零售業百強……40年來，德百集團始終堅持改革開路、創新興業，立足本土、厚德行商，憑借著敢闖敢為的勇氣創造了商業發展的一個奇跡，成為同行業中的一面旗幟、一個標桿。
如今，面對全市加快建設區域消費中心城市的重大機遇，德百集團再一次站在了時代的風口，緊緊圍繞消費者對美好生活的需求加快轉型升級，通過優化經營結構、創新發展方式、豐富體驗業態，企業開拓市場能力日益提升，品牌影響力更加突出，市場競爭力更加強大，逐步形成了大企業、大規模、大發展的新局面。目前，德百集團已在全市8個縣市區布局，涵蓋文旅小鎮、文旅商綜合體、旅游度假區三大核心業態，文旅搭臺唱好經濟戲的目標愿景逐步實現。“我們將百尺竿頭更進一步，堅持‘完善、鞏固、提高’的工作方針，加快網點轉型升級，抓品牌引進，抓內部管理，抓團隊建設，尋找新項目，不斷擴大企業規模，增強市場抗風險能力，用更好的商品、更好的服務、更好的環境回報廣大消費者。”德百集團董事長楊維星在致辭中表示。
關愛員工凝聚奮進力量
會上，德百集團為部分員工代表頒發了“光榮在崗40年”紀念獎章，他們或是來自一線的營業員，或是來自集團的管理層。在歡快的樂曲聲中，身披鮮紅的綬帶，走上頒獎舞臺的中央，接過金燦燦的獎杯，戴上亮閃閃的獎牌。
敬意與期望在每一個細節中傳遞，責任和激情在員工的心中激蕩。“有幸能夠參與德百發展的每一步，見證德百從單店經營到集團化發展的歷程，在奮斗的過程中提升了自我價值。我將繼續做好傳承，既要教會青年員工工作方法和業務知識，更要傳遞扎根德百、奉獻青春干事創業的精神。”作為1983年入職德百的員工，劉淑芳難掩激動之情。
如何實現企業更好更快的長久發展？在楊維星看來，人才是企業發展的第一要素，“只有持續加強獨具特色的企業文化建設，使員工隊伍始終保持著凝聚力、向心力，企業才能風氣正、干勁大。”他說。
多年來，德百集團始終堅持“不減薪、不裁員、不停產”，將關心職工、培養人才作為重要舉措，切實解決員工后顧之憂：每年的春節文化下鄉大拜年活動，給廣大人民群眾帶去了歡樂；堅持舉辦的元旦文藝晚會，均由員工自編自演，活躍了他們的文化生活；一年一度的總結表彰大會，鼓舞了士氣、振奮了精神；組織優秀員工外出旅游考察，到全國各地先進單位參觀學習，開拓了思路，增長了見識；組織“家庭領導招待會”“員工親屬親子溫泉小鎮、歡樂谷一日游”“優秀員工子女升學慶功會”“喜報送到家”“員工生日會”等活動，打造有溫度的“家文化”……
盛情的安排、務實的承諾，傳遞出德百集團對每位員工的深情厚誼。如今，德百集團的員工習慣稱自己為德百人，人人心中都有一抹德百紅，那是德百和諧家園的底色，更是他們干事創業的精氣神。
誠信經營擦亮金字招牌
德百集團40年的輝煌，離不開每一名德百人的辛勤耕耘，更離不開眾多業界合作伙伴的支持和信賴。5月9日晚，德百建店40周年歡迎宴會舉行，通過歌舞、雜技、巡游、曲藝等風格鮮明、精彩紛呈的文藝表演，深切感恩共同走過多年風雨的“戰友們”。同時，在10日舉行的大會中，德百集團還為客戶代表頒發了“風雨同舟獎”。
合作共贏，打造和諧商企關系。德百集團始終堅持誠信經營，著力構建“風險共擔、利益共享”的平等商企關系，從感情交融、資金支持、信息共享方面與供應商融為一體，贏得了他們的鼎力支持。“德百集團始終將信譽作為企業生存發展的命脈，截至目前與全國各地3300多個廠家客戶保持良好的合作關系，從未發生過重大糾紛，也從未拖欠過廠家貨款。”德百集團執行總經理楊帥表示，在如今市場競爭激烈、網點不斷增多的情況下，許多廠家客戶把一線城市及全國連鎖的暢銷商品優先平價給予德百集團，真正做到線上線下同樣價格。
在服務顧客方面，德百集團圍繞顧客需求，實施了以“真品、真價、真情”為核心的質量戰略，建立了“商品信息全程追溯體系”，完善了“六不售”規定，構建起信譽保證體系。同時，實施以親情化、知識化、智能化“三化”服務為核心的服務戰略，提出“可退可不退的以退為主，可換可不換的以換為主，責任分不清的以我為主”的“三為主”承諾，為消費者創造了“零風險”的購物環境，得到廣大消費者的好評和認可，40年來，德百集團堅持誠信經營拓市場、質量興企鑄精品，積極履行社會責任，“朋友圈”不斷擴大，市場影響力顯著提升，綜合實力持續增強，先后獲得中國商業70年功勛模范企業、中國商業名牌企業、全國百城萬店無假貨示范單位、全國商業誠信企業等省級以上榮譽200余項，不斷擦亮“誠招天下客滿意在德百”的金字招牌。