原標題：齊河推行文旅產業“一件事”服務改革 業務辦理時間縮短至7個工作日內

德州新聞網訊（記者王岳琪通訊員呂夢雪吳僑僑）“這個‘一件事’審批套餐真方便，一次都沒跑就辦完了開店需要的所有證照，節省了我很多時間。”近日，談到享受文旅產業“一件事”服務套餐的體驗，在泉城海洋極地世界開設冷飲店的徐魯青高興地說。

為促進文旅產業項目快速投產、建設、開業運營，齊河縣行政審批服務局圍繞“食、住、行、游、購、娛”全產業鏈消費新業態推出文旅產業“一件事”服務，為辦事群眾提供企業訴求受理、申報材料指導、送證上門等全流程服務，深受辦事群眾好評。

針對文旅產業興建、發展過程中涉及的企業開辦、項目建設、醫療康養、餐飲住宿、賽事活動等不同辦事需求，縣行政審批服務局對企業登記注冊、稅務登記、食品經營許可、企業投資項目備案等22項高頻政務服務事項進行整合優化、流程再造，申請主體可“菜單式”選擇辦理事項。過去，文旅企業需要跨工商、公安、消防等多個部門辦理業務，如今，申請人只需選擇一個窗口提交一套材料，即可并聯辦理所有審批事項，辦理時間由20個工作日減少至7個工作日以內，跑腿次數從8次減少至最多跑1次。

針對企業不清楚要辦哪些證照、準備什么材料等問題，齊河縣行政審批服務局制定印發《齊河縣文旅產業“一件事”實施方案》，梳理標準化辦事指南、材料清單、辦理流程圖。推動線上線下服務融合。線上依托山東省政務服務網(齊河站點)“高效辦成一件事”專區，公布涉及文旅產業“一件事”事項、辦理條件、材料清單、咨詢途徑等信息，方便申請人線上查詢辦理；線下納入“一件事”服務專窗，提供“一窗式”咨詢解答、業務受理，形成線上線下一體化服務體系。

此外，齊河縣行政審批服務局為申請人配備服務專員，加強政策咨詢、表單填報、材料準備等事前指導，提供全程主動幫辦、免費代辦的“保姆式”服務。與此同時，不斷優化升級服務機制，對文旅產業“一件事”所辦業務實行全量回訪，及時發現問題，第一時間整改，建立形成“咨詢—受理—審批—回訪—整改”的業務閉環機制，切實提升企業群眾辦事體驗感、獲得感。