該所職工在為群眾安裝大棚卷簾機電力開關。
??? 1月6日,禹城市安仁街王振新來到安仁供電所,專程為停電致謝。王振新是養殖大戶,因為及時得到了停電通知,提前儲備了養殖用水,避免了不必要的損失。??? 因停電得到群眾的感謝,這讓該所所長邢凡明感慨頗多:“這份感謝,是對我們把‘彩虹’架到群眾心坎上的最好印證! ”
??? 停電是現今最讓人頭疼的事。鄉鎮村落由于線路繁雜、老化等原因,經常進行局部線路改造,停電就不可避免。為減少因停電給當地群眾造成的困擾,每次停電前,安仁供電所都會提前7天在學校、醫院及各相關村的顯要地方張貼告示,并通知村黨支部書記通過廣播告知村民、養殖大戶、小企業等。然后,該所職工再逐村打一遍電話,以保證把影響降到最小。如此以來,非但沒有受到群眾的抱怨,反而得到了群眾的諒解。
??? 抄電表、催電費是傳統電工留給人們的印象,而安仁供電所的員工卻把電工的活干得不那么“傳統”。為了使電表數據更公開透明,該所對全鎮線路進行改造、更換表箱。不但報修數量大大減少,讓人耳目一新的電子遠程采集數據,更增進了群眾對供電所的信任。目前,全鎮9200個“四到戶”管理臺區全部實現集抄表。
??? 筆者近日在服務大廳看到,一位群眾正拿著一張銀行卡熟練地刷卡、打單、簽字,工作人員劉偉偉介紹,為了方便群眾交電費,大廳里安裝了POSE機,只要有銀聯卡就行。她還說,這只是“智能繳費”,還有更到家的“人工繳費”呢。原來,村里的一些留守老人出門不方便,供電所的職工下村時就幫他們把電費單據捎過去,或是把錢捎過來存在他們的賬戶上。久而久之,一些忙碌的蔬菜、養殖大戶,也讓供電所職工幫忙存電費,用他們的話說,這是因為“信任”開通的“人工繳費”。□高汝寶 畢小凡 殷芳
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