怎么沒有我能穿的衣服？

??? 我市正處在快速老齡化階段，共有60歲以上老人83.03萬人，占總?cè)丝跀?shù)的14.56%。當(dāng)前與老年人多元化需求相比，消費市場存在產(chǎn)品單一、服務(wù)滯后等問題，供需之間蘊藏著巨大商機——
??? “關(guān)愛父母、關(guān)愛老年人”成為重陽節(jié)的主旋律。面對空間較大的“銀發(fā)市場”，如何發(fā)揮“銀發(fā)經(jīng)濟”作用，讓老年人老有所樂、老有所得？近日，記者通過采訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前與老年人多元化需求相比，我市消費市場存在產(chǎn)品單一、服務(wù)滯后等問題，“銀發(fā)經(jīng)濟”亟待開發(fā)。

“銀發(fā)市場”有所升溫

??? 10月20日，記者走訪了市區(qū)幾家大型商場、超市發(fā)現(xiàn)，針對重陽節(jié)的促銷活動已提前開始暖場。位于三八路的一家商場將老年人服裝集中到一個區(qū)域，進行低價特賣，吸引了很多老年人駐足選購。在湖濱中大道的商場內(nèi)，除老年人服裝外，適合老年人用的按摩椅、護頸枕、足浴器、功能床墊等也列入了促銷活動。 “重陽節(jié)當(dāng)天，我們還會有更豐富的活動，產(chǎn)品涉及了服裝、保健品、健康用品、小家電。 ”該商場負責(zé)人介紹說。
??? 市區(qū)幾大超市也根據(jù)重陽節(jié)推出了保健品優(yōu)惠活動。據(jù)銷售人員介紹，從10月18日起，保健品的銷量明顯上升，很多年輕人都在為父母選購保健品。在天衢路一家大型超市，記者遇到了市民王玉霞：“我買了兩盒海參打算重陽節(jié)送給父母，送禮送健康吧。 ”
??? 秋高氣爽加上雙節(jié)后出游價格下降，我市老年人旅游市場也在升溫，多家旅行社把“老年團”作為組團重點，專門推出面向老年人的“夕陽紅”旅游線路，北京、華東五市、桂林成為旅游熱點。在德城區(qū)東風(fēng)路一家旅行社，幾位老人正在咨詢出游線路。 “我看了下線路，價格還可以。趁著自己身體還不錯，出去玩玩，散散心。 ”68歲的老人張秀蘭說。該旅行社工作人員表示，近兩年來選擇出游的老年人數(shù)量明顯增多。近期出游的旅客中，老年人就占了近六成，他們大多選擇行程安排并不緊張的純玩品質(zhì)團。

“水已到，渠未成”

??? 10月19日至20日，記者選擇了新城市花園、帝景苑、德州軍分區(qū)第二干休所，就“是否對目前的消費市場滿意”隨機采訪了60位老人。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，九成以上的老人表示不滿意，有超過七成的老人表示難以買到稱心如意的產(chǎn)品、享受到滿意的服務(wù)。 “現(xiàn)在從孕婦到嬰兒，服裝、用品專賣店一應(yīng)俱全，年輕人的就更不用說了，就是沒發(fā)現(xiàn)有什么店是為我們老年人開的。商場內(nèi)關(guān)于老年人的商品太少，服裝不是款式老，就是顏色暗。 ”62歲的退休老人宋玉芬的話道出了眾多老年人的心聲。
??? 一些商家表示，不是不想做老年人商品生意，實在是由于老年人消費觀念比較保守，習(xí)慣了省錢，購物熱情不如年輕人，加之老年人商品特色不鮮明、利潤低，所以對“銀發(fā)經(jīng)濟”持觀望態(tài)度。
??? 對于商家的說法，市老齡辦黨組成員、副調(diào)研員張效清表示不認同。“老年人的消費觀念較為成熟，不喜歡跟風(fēng)消費，這并不代表著他們沒有消費能力。較之生活與競爭壓力更大的年輕人，生活安定的老年人消費能力反而是一個有待開啟的大市場。當(dāng)前的‘銀發(fā)經(jīng)濟’，呈現(xiàn)的是供需不平衡的局面，水已到，但渠未成。 ”張效清說。
??? 據(jù)了解，除傳統(tǒng)的老年日常生活用品業(yè)、衛(wèi)生保健品業(yè)，我市家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育等老齡群體所需的產(chǎn)業(yè)都面臨著市場單一甚至匱乏的窘境。以家政服務(wù)業(yè)為例，專門為老年人提供服務(wù)的家政服務(wù)員數(shù)量極度缺乏，很多有需求的老年人至少要等待一個月才能找到家政服務(wù)員。而家政服務(wù)員的素質(zhì)又良莠不齊，很多服務(wù)也令老年人不滿意。

做大“銀發(fā)經(jīng)濟”蛋糕

??? “銀發(fā)經(jīng)濟”是一條巨大的經(jīng)濟鏈。據(jù)中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會的劃分，從養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、老年衛(wèi)生保健業(yè)、老年日常生活用品業(yè)，到老年文化娛樂業(yè)、老年金融保險業(yè)、老年教育產(chǎn)業(yè)，老齡產(chǎn)業(yè)共涵蓋了10大門類。
??? 業(yè)內(nèi)專家也表示，當(dāng)今社會老年人群體龐大，隨著社會老齡化進程的加快，老年人的消費急劇增加，特別是新一代老年群體，經(jīng)濟實力較強，消費理念較新，服務(wù)和保健需求較高，重積累輕消費、重子女輕自己的傳統(tǒng)觀念正在逐漸轉(zhuǎn)變。這些都表明老齡產(chǎn)業(yè)是個朝陽事業(yè)，蘊含著無限商機。
??? 如何做大 “銀發(fā)經(jīng)濟”蛋糕？有關(guān)專家表示，需多方聯(lián)動，政府、商家應(yīng)協(xié)同配合。政府應(yīng)對 “銀發(fā)經(jīng)濟”進行有效的政策引導(dǎo)，盡快制定老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并出臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的財政支持、稅費減免、信貸優(yōu)先等政策，支持和鼓勵社會團體、個人等民間投資參與發(fā)展老年生活服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、飲食服裝、營養(yǎng)保健、金融和房地產(chǎn)等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，增強社區(qū)為老年人服務(wù)的功能。
??? 商家應(yīng)該把眼光放寬、放遠，探索和研究老年人獨特的消費心理、消費特點，針對老年人消費行為的多元化特點，將老齡產(chǎn)業(yè)市場細分，為老年人提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)。特別是在為老年人提供的服務(wù)方面，要逐步提高服務(wù)人員的專業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量，以發(fā)展 “嬰兒經(jīng)濟”的責(zé)任心對待 “銀發(fā)經(jīng)濟”。□本報記者 唐曉穎

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