有關(guān)微信營(yíng)銷(xiāo)的講座吸引了眾多聽(tīng)眾。 信文攝
當(dāng)朋友過(guò)生日不再坐在電腦前逛淘寶、京東，而是坐在公交車(chē)上點(diǎn)擊微信支付；當(dāng)商家不再發(fā)放購(gòu)物券，而是讓顧客爭(zhēng)搶“微信紅包”時(shí)，我們不知不覺(jué)地進(jìn)入了微信時(shí)代。
目前，微信是世界最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。作為一種全新的社交工具，微信打通了人際交往的關(guān)系鏈條，提供了財(cái)富實(shí)現(xiàn)的新機(jī)遇，我們不僅要問(wèn)：微信為什么能快速走進(jìn)市場(chǎng)？微信營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)價(jià)值到底有多大？為此，記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
改變生活方式，注冊(cè)用戶突破6億
“微信是一款由騰訊公司推出的、支持多平臺(tái)、旨在促進(jìn)人與人溝通、交流的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。 ”2月7日，記者在德州掃一掃新媒體科技有限公司采訪時(shí)，該公司負(fù)責(zé)人張奇對(duì)記者說(shuō)，“2011年1月上線的微信，只用了3年時(shí)間就成為全球使用人數(shù)最多的移動(dòng)通信應(yīng)用，注冊(cè)用戶突破6億，遍及100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 ”
目前，在騰訊公司的“精耕細(xì)作”下，微信已成為當(dāng)下最流行的社交方式，地鐵里、公交車(chē)上，同學(xué)聚會(huì)、吃飯……各自低頭看手機(jī)；回家繼續(xù)刷微信，不刷好像不踏實(shí)；傳統(tǒng)的閱讀體驗(yàn)正在被零碎的時(shí)間切割成“碎片”。
“現(xiàn)在朋友見(jiàn)面，最常見(jiàn)的問(wèn)候是：你開(kāi)通微信了嗎，我們加個(gè)微友！你搶‘微信紅包’了，搶了多少啊？ ”德州微世界俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人張欣寬感慨道，“現(xiàn)在年輕人坐在家里看電視的越來(lái)越少，而用網(wǎng)頁(yè)或移動(dòng)設(shè)備看視頻的越來(lái)越多；購(gòu)買(mǎi)雜志的越來(lái)越少，用微博、微信看信息的越來(lái)越多；撰寫(xiě)書(shū)信往來(lái)的越來(lái)越少，用微信發(fā)圖文、語(yǔ)音、視頻的越來(lái)越多。 ”
這種伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的移動(dòng)社交方式——微信，拉近了人與人的距離：遠(yuǎn)隔千里的同學(xué)，多年后重新被“圈”到了一起；它打通了“生活圈”“工作圈”和“社交圈”，將更多的人放進(jìn)了同一個(gè)“朋友圈”，由此產(chǎn)生了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)和可能；眼下的微信已是社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活生態(tài)鏈條上的重要一環(huán)，從創(chuàng)業(yè)者到中小企業(yè)甚至大企業(yè)，盡可以發(fā)揮自己的聰慧，讓它以各種不同的方式，服務(wù)于自己的事業(yè)。
引爆市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)，百萬(wàn)元訂單成就財(cái)富夢(mèng)
目前，德州許多商家正嘗試著利用微信來(lái)宣傳和推廣自己的品牌，他們把微信的簽名改成了公司的業(yè)務(wù)、地址和電話，成功簽約了很多用戶，給公司帶來(lái)了巨大效益。
“自從用了微營(yíng)銷(xiāo)，每天都可以在該平臺(tái)上接到很多訂單。聊著天，玩著手機(jī)就把生意做成了。”德州東旭糧油調(diào)味品有限公司總經(jīng)理杜厚啟說(shuō)。
杜厚啟是去年10月份結(jié)緣微營(yíng)銷(xiāo)的，僅用了4個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)通過(guò)微信朋友圈、公共平臺(tái)、微博等接到訂單60多個(gè)，總金額超過(guò)百萬(wàn)元，新增開(kāi)發(fā)代理商10多家。 “企業(yè)通過(guò)微信公眾賬號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音3個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，零成本的宣傳推銷(xiāo)。 ”杜厚啟介紹說(shuō)，“微信對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)，他意味著品牌、服務(wù)、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)等商業(yè)模式的變革。 ”
“自從公司開(kāi)設(shè)微信公眾賬號(hào)以來(lái)，已經(jīng)從該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額數(shù)十萬(wàn)元。 ”德州奧德曼葡萄酒莊有限公司董事長(zhǎng)徐義說(shuō)。
往年春節(jié)前，奧德曼都會(huì)派出大量的業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)，而酒水流通環(huán)節(jié)的利潤(rùn)卻被代理商和業(yè)務(wù)員分成拿走大部分，消費(fèi)者也難以購(gòu)買(mǎi)到廉價(jià)的商品。今年，通過(guò)微信平臺(tái)他們不但可以讓顧客購(gòu)買(mǎi)到廉價(jià)的商品，還能提供送貨上門(mén)的服務(wù)。
魯豐食品科技有限公司副總經(jīng)理周紅衛(wèi)告訴記者：“位于東地路寶林大廈樓下的我們的一個(gè)直營(yíng)店，春節(jié)前賣(mài)出十多萬(wàn)元的蔬菜，銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)了20倍，其中九成新客戶都是靠微信增加的。 ”
在微信公共平臺(tái)中，不僅更多線下與線上用戶享受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷，獲得了實(shí)惠和特權(quán)，還打通了用戶與企業(yè)之間的關(guān)系通道，破除了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式輻射面積小、用戶參與度不高、受時(shí)間地點(diǎn)等制約的弊端，具有輕松時(shí)尚、趣味性高、商家與用戶互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。
打造平臺(tái)，快速整合資源
“今天，微信不是簡(jiǎn)單某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具，它的核心是商業(yè)模式的變革，今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，我們必須站在產(chǎn)業(yè)鏈的高度看微信的發(fā)展。 ”微營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用專(zhuān)家玩客丁子說(shuō)。
德州微聯(lián)邦創(chuàng)始人大秀才說(shuō)：“微信的發(fā)展分為兩條路線的發(fā)展，一條是服務(wù)型路線：致力于用圖片、文字、語(yǔ)言等展示產(chǎn)品的內(nèi)容，吸引微信粉絲，整合資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)接；另一條是技術(shù)型路線：通過(guò)打通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)線上、線下的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，提供技術(shù)支撐，打造便民服務(wù)平臺(tái)。 ”
“隨著微信5.2版本上線，接通銷(xiāo)售、支付等功能，微信正在讓人們與現(xiàn)實(shí)世界緊密交融，并推動(dòng)著生產(chǎn)、生活、營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生新的蛻變。 ”張欣寬說(shuō)，“我們正是利用微信的諸多功能，整合資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)接，組建一個(gè)微世界俱樂(lè)部，讓大家在這個(gè)組織中享受到購(gòu)物、娛樂(lè)、交友等一系列服務(wù)。 ”
像微世界俱樂(lè)部一樣服務(wù)型組織，在德州還有很多，如百企聯(lián)盟、微聯(lián)邦等。作為德州百企聯(lián)盟發(fā)起人的杜厚啟向記者介紹說(shuō)，他們計(jì)劃2月22日舉辦一個(gè)企業(yè)資源對(duì)接會(huì)，為微信群內(nèi)的德州中小企業(yè)提供更有價(jià)值的服務(wù)。
□本報(bào)記者 王育恒 李俊德
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