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為全面落實中石化總部“讓人民滿意”的指示精神，持續提升加油站服務水平，彰顯中國石化的窗口形象，發揮好“服務樣板站”領頭羊的作用，使其它站學有榜樣，趕有目標，近日，德州石油公司從軍分區請來教官，對城區一片區加油站員工開展為期兩天的軍事化訓練和加油八步法培訓，并選出優秀骨干組成示范隊，采取集中、下站和巡回培訓等方式，強化全市加油站員工的服務規范、銷售技巧和禮貌禮儀培訓，逐步使規范化服務成為員工的自覺行為。今年以來，已累計開展加油站員工大小培訓70多次，受培人員3000人次，切實將加油站員工技能素養、服務能力提高落到了實處，促使加油站經營、管理水平上了一個新臺階。黃煥玲
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