德州新聞網訊：為進一步強化服務營銷，及時解決客戶反映的服務及經營中的突出問題，德州移動公司自7月起，實施每月服務質量提升協調會制度。
    協調會由德州移動公司副經理牽頭，由客服部負責對每月的客戶咨詢、投訴進行分析，圍繞主要問題剖析日常工作中的突出問題，并提出針對性的解決方案。業務部門在會上對發現的問題進行現場解答，無法現場解答的會后落實解決方案報客服部。