律師：可向消保委投訴，維護(hù)自身權(quán)益

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者王南）

家住德城區(qū)的王先生最近遇到了一件堵心事，因?yàn)橄氚讶ツ贽k理的一張健身年卡轉(zhuǎn)到愛人名下，卻被健身房要求加收20%的轉(zhuǎn)卡費(fèi)，隨后他撥打了12345，認(rèn)為這是不合理收費(fèi)，希望相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)。雖然最后在監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下，王先生成功將自己名下的健身卡轉(zhuǎn)至愛人名下，但是這件事怎么想都覺得不舒服。

王先生告訴記者，2018年3月，他在德城區(qū)一家健身房辦了一張2260元的年卡。可是在2018年10月份單位組織的體檢中，查出自己有高血壓，隨后經(jīng)過醫(yī)院的詳細(xì)檢查，確認(rèn)王先生患有高血壓，并且一段時(shí)間內(nèi)要多休息，不能進(jìn)行激烈運(yùn)動(dòng)。

生了病的王先生知道自己短時(shí)間內(nèi)不能去鍛煉，所以就想把自己名下的健身卡轉(zhuǎn)到愛人名下。“可當(dāng)我把自己的情況和健身房說了之后，對(duì)方卻要求我交納原卡年費(fèi)20%的轉(zhuǎn)卡費(fèi)，對(duì)方也沒有給出具體的原因，說健身房就是這么規(guī)定的，不管是誰轉(zhuǎn)卡都是要收取這部分費(fèi)用?！蓖跸壬f。隨后王先生翻閱了和健身房簽訂的合同，里面也沒有明確的規(guī)定說轉(zhuǎn)卡要收取轉(zhuǎn)卡費(fèi)。

王先生認(rèn)為這筆費(fèi)用收取的非常沒有道理，所以打12345進(jìn)行投訴，希望相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，要求免費(fèi)轉(zhuǎn)卡或者協(xié)調(diào)退卡。最后在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，該健身房為王先生免費(fèi)辦理了轉(zhuǎn)卡手續(xù)，但是這件事卻讓王先生非常不舒服。

針對(duì)王先生的遭遇，山東眾成清泰律師事務(wù)所律師李倩表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，在設(shè)定的使用期限內(nèi)不限制消費(fèi)次數(shù)的年卡、季卡等記名預(yù)付憑證，消費(fèi)者因居住地變化、身體健康等客觀原因需要轉(zhuǎn)讓預(yù)付憑證的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)允許，并不得收取額外費(fèi)用。消費(fèi)者因預(yù)付憑證遺失要求掛失的，經(jīng)營(yíng)者不得拒絕?！爱?dāng)消費(fèi)者遇到這種情況時(shí)，可以選擇向當(dāng)?shù)氐南Ｎ蚴袌?chǎng)監(jiān)管局部門投訴，合理維護(hù)自身權(quán)益?！崩钯徽f。