德州新聞網(wǎng)訊 5月22日，記者從中國鐵路總公司獲悉，從即日起，12306網(wǎng)站在前期試點的基礎(chǔ)上，將鐵路候補購票服務(wù)擴大到所有旅客列車。候補購票功能不收取額外費用，搶票速度和成功率均優(yōu)于搶票軟件，每名用戶可提交1個候補訂單、選擇2個相鄰的乘車日期、預(yù)訂3張車票。

候補購票服務(wù)是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購票需求，售票系統(tǒng)自動排隊候補，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人。

據(jù)了解，“候補購票”速度和成功率都領(lǐng)先于搶票軟件。此外，據(jù)鐵路部門相關(guān)負責(zé)人介紹，“候補購票”功能全免費。為確保用戶的真實性，用戶須通過刷臉進行人證一致性核驗后，方可使用該服務(wù)。

以往，市民在購票時如果發(fā)現(xiàn)車次無票，可能會選擇一些搶票軟件進行搶票，甚至還需要支付費用來提高搶票成功率。而在推行“候補購票”后，如果市民想要乘坐的車次無票，在12306網(wǎng)站或APP旁會顯示一個“候補”字樣。市民點擊候補，便可以根據(jù)想要選擇的車次、席別進行預(yù)付款然后排隊候補。

■相關(guān)鏈接

如何使用“候補購票”？

據(jù)介紹，旅客購票如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)會自動安排網(wǎng)上排隊候補。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)將自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。

選擇候補購票服務(wù)，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加始發(fā)站、終到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預(yù)訂3張車票。

“候補購票”如何收費？

候補購票預(yù)付款按訂單計算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。用戶購票成功結(jié)算票款時，預(yù)付款若超出實際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額。候補購票服務(wù)不額外加收任何費用。

候補購票訂單的提交、兌現(xiàn)時間與網(wǎng)站運營時間一致，為每日的6∶00至23∶00。開車時間在0∶00-5∶59的，候補終止時間不晚于開車前兩天的19∶00；開車時間在6∶00-23∶59的，候補終止時間不晚于開車前一天的19∶00。（德州晚報全媒體記者張明凱）