——讓消費者更加放心安心舒心

德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者劉暢通訊員李柰林）

據德州市市場監管局5月29日消息，為深入推進“放心消費在德州”創建工作，優化消費環境、提升消費品質、釋放消費潛力、促進消費回補，該部門在全市范圍內廣泛推行經營者無償為消費者提供延保服務活動。

活動以具有一定經營規模、社會知名度較高、消費相對集中的商場、超市、品牌商、汽車4S店等線下實體店為重點，積極引導各類市場主體主動為消費者作出無償延長國家“三包”規定或產品生產廠家制定的產品質保期和售后服務范圍等服務承諾，讓消費者更加放心安心舒心。

下一步，全市各級市場監管部門將按照“以點帶面、逐步擴大”的方法，打造無償延保售后服務的樣板，建立無償延保售后服務的相應組織機構，制定和完善具體制度、流程，并將無償延保標識和適用無償延保的商品品種、范圍、時限、延保條件、延保流程以及相關說明等信息，明示在營業場所醒目位置，為消費者提供無償延保售后服務指引，不斷提升經營主體參與率和覆蓋率，推動無償延保服務工作的常態化、規范化。

目前，德百集團家電公司售后服務中心主動與各知名廠商溝通，爭取并推出增加延保服務，從原來的3年、6年延長至如今的10年。山東德聚才通訊器材有限公司將國家手機“三包”規定的7天退機、15天換機、整機保修1年，調整為15天退機、30天換機、整機保修2年。