■全天候接聽來電 ■開通遠程續貸服務
工作人員(左)指導辦理生源地信用助學貸款
(記者劉瀟 通訊員馬雅楠)日前,我區啟動2023年生源地信用助學貸款辦理工作,集中受理時間是7月25日至9月15日,地點設在德州市社會大救助綜合服務中心,首貸采取現場辦理模式,同時針對續貸開通遠程服務。
8月2日,西南交通大學研一新生李麗(化名)成功申請到了15000元助學貸款,“研究生學費相對較高,申請到助學貸款可極大地緩解家庭負擔,我可以全身心投入到學習中,順利完成學業。”李麗家住抬頭寺鎮,早年因為一場車禍,父母喪失了勞動能力,家庭經濟困難,在工作人員指導下,她不出10分鐘就辦完了相關手續。
德州市2023年生源地信用助學貸款規定于8月1日至9月12日集中辦理。為科學高效推進辦理工作,我區提早部署謀劃,提前一周就開始辦理該項業務,并且將辦理時間延長至9月15日。“為讓更多家庭知曉這項惠民政策,我們采取多項宣傳措施,包括印發宣傳資料、設置宣傳欄、公示辦理流程示意圖等。”天衢新區學生資助管理中心工作人員侯文芝介紹,針對現場首貸辦理,全區實行了“5+2”“白+黑”工作模式,即全天候隨時接聽學生咨詢電話。
而針對助學貸款續貸業務,中心開設了遠程辦理服務,學生不用前往辦理窗口,只需登錄系統,上傳續貸聲明,按照操作流程,即可輕松完成續貸手續,既便捷又高效。此外,還設立了“主任接待日”,在每月第一周的星期二,學生資助管理中心主任與師生、家長面對面交流,深入了解他們的辦理疑問,并及時解答訴求,提供具有針對性的幫助。
據悉,生源地貸款為信用貸款,學生和家長(或其他監護人等)為共同借款人,共同承擔還款責任。本專科生每人每年不超過12000元,研究生每人每年不超過16000元。貸款優先用于支付學生在校期間學費和住宿費,超出部分可用于彌補日常生活費。
“學生資助是一項重要的保民生、暖民心工程,事關教育公平和社會公平。”區教體衛生事業發展部部長韓立敏介紹,多年來,我區不斷完善學生資助政策體系,嚴格落實各學段學生資助政策,形成了政府主導、學校和社會積極參與的“獎、貸、助、補、免、勤”全方位資助體系,成千上萬家庭困難學生從中受益。
數據顯示,從2008年至今,我區已累計為2559人次辦理生源地信用助學貸款,共計發放1884.2萬元。