德州新聞網訊（記者楊鳴宇）10月27日，市政府新聞辦舉行德州市“一站式”矛盾糾紛多元化解工作新聞發布會，市信訪局、市司法局相關負責人介紹工作開展情況。

去年以來，我市健全完善“一站式受理、一攬子調處、全鏈條服務”矛盾糾紛多元化解體系，加快構建共建共治共享的社會治理新格局。今年上半年，全市矛盾調解成功率實現穩步提升。

我市以黨建引領為先，矛盾糾紛多元化解體系不斷完善。建立市“一站式”矛盾糾紛多元化解工作聯席會議，制定聯席會議工作規則、矛調中心運行規范等制度，12個縣市區、134個鄉鎮均參照成立聯席會議。出臺《關于進一步加強全市“一站式”矛盾糾紛多元化解工作機制建設的意見（試行）》等文件辦法。

統籌融合為重，各級矛調中心規范化運行水平不斷提升。注重整合力量資源，建成1個市級、12個縣（市、區）、134個鄉鎮（街道）“一站式”矛調中心。在科學分類的基礎上，實施縣、鄉兩級矛調中心規范化建設“兩提升一達標”工程。建立市委政法委縣處級干部聯系縣市區、平安德州建設成員單位聯系鄉鎮（街道）制度，74個平安建設市直成員單位聯系134個鄉鎮（街道）和786個平安建設縣市區直成員單位聯系5454個村（社區），推進矛調中心規范化建設任務落實。

源頭治理為要，努力將矛盾糾紛化解在萌芽。建強主陣地。以各級矛調中心為紐帶，加強人民調解、行政調解、司法調解和訪調對接聯動機制建設。陵城區把“一站式”矛調中心建在區委大院，實現了“干群面對面、訴求依法辦、問題不出縣”；寧津縣打造“一站一院一中心”治理模式，使矛盾糾紛在鎮、村兩級得到有效化解。建強專業隊。推動人民調解組織建設，全市現有矛調專家庫143個、專家4574名，建立醫療糾紛、交通事故、知識產權等行業性、專業性調委會124個，聘請調解員828人。在市、縣兩級矛調中心設立營商環境窗口。市法院、市公安局等部門聯合建立市道交一體化綜合服務中心，交通事故糾紛平均辦案周期18.8天，同比縮短45天。配強“尖刀連”。健全完善鄉級調委會134個、村級調委會4095個、發展調解員1.7萬余名，同時，積極吸納法律顧問、社會工作者、心理咨詢師等力量參與調解。

人民至上為核，培育“德為民”矛盾糾紛多元化解品牌矩陣。在市級，通過“情、理、法”有機結合，解決群眾“急難愁盼”；在縣市區，探索形成德城“至誠和德”、陵城“心至陵和”、禹城“楓調禹順”等縣域品牌；在鄉鎮（街道），歸納、總結經驗做法，實現“百花齊放”；在村（社區），網格員對矛盾糾紛做到問題先發現、情況先了解、矛盾先化解、化解不了再上報。推動法官、檢察官、警官和律師進社區，與社區書記共同組建治理咨詢委員會，開展普法宣傳，化解矛盾糾紛。探索建立“一站式+部門+網格”矛盾糾紛化解工作聯動機制，打造“一線排查+中心歸集+部門化解”處置模式，鼓勵黨員、群眾、“兩代表一委員”、社會組織參與矛盾糾紛調解。