德州新聞網訊（記者秦超 通訊員劉冰潔 譚曉茹）12月23日，在德城區(qū)運河街道新鐵西南社區(qū)德棉佳苑小區(qū)馬扎議事會現(xiàn)場，社區(qū)工作人員、業(yè)主委員會成員、物業(yè)成員、小區(qū)居民撐開小馬扎圍坐在一起，大家你一言我一語，共同商議小區(qū)整體環(huán)境提升和治理工作。“這種嘮家常的方式將大家聚在一起，集思廣益想辦法，快速將問題解決在一線。”德棉佳苑小區(qū)居民張志賢說。

據(jù)了解，運河街道新鐵西南社區(qū)本著群眾的訴求在哪里，就坐到哪里，服務到哪里，創(chuàng)新建立馬扎議事會制度，用戶外場地代替原來的會議室，用小馬扎代替辦公桌，把協(xié)商議事陣地建到居民的“家門口”。“之前在傳統(tǒng)會議室開會居民放不開、講不清，導致彼此之間溝通不徹底。成立馬扎議事會之后，讓群眾在熟悉的地方暢所欲言，切實將事情辦到群眾心坎里。”新鐵西南社區(qū)書記楊欣表示。

通過馬扎議事會，大家圍坐在一起，面對面進行交流，現(xiàn)場商議居民最關心的話題，居民和社區(qū)干部各抒己見，現(xiàn)場氣氛既民主又熱烈。“我們將居民們的訴求第一時間進行歸納整理，本著問題導向原則，調動轄區(qū)資源高效解決居民訴求。”楊欣表示，自今年馬扎議事會開展以來，有效解決小區(qū)停車難、充電樁安置、飛線等問題50余件，得到了居民們的一致好評。

下一步，新鐵西南社區(qū)將進一步豐富馬扎議事會形式，在暢通民意表達渠道，解決居民幸福生活的堵點、難點的基礎上，將其建成小區(qū)信息發(fā)布站、意見收集站、協(xié)商議事站，切實打通服務群眾和基層治理的“最后一公里”。