慶云訊(馬新磊 趙夢媛 徐韓)3月4日一大早,家住慶云縣中丁鄉小李村的李義純犯了難。
67歲的李義純患有高血壓,需長期服用降壓藥。當天一早發現降壓藥吃完了,春節后孩子們都外出打工,只有老兩口在家,腿腳不方便,去縣城買藥成了難題。老人給村衛生室的大夫胡銀峰打去電話。胡銀鋒告知,村衛生室就可以拿藥報銷并享受集采價格,還可以聯系“醫保管家”送到家。半小時后,“醫保管家”把降壓藥送到了李義純家。“太方便了,以后再也不用跑到縣城去買藥了。”他說。
為解決群眾“買藥遠”“報銷難”問題,慶云縣建立健全“4+9+N”網格服務體系。將全縣126個村衛生室劃分為4個片區,設立4個服務工作隊,明確責任領導、責任衛生院和具體負責人,實行一對一、一對多幫包責任制。9個鄉鎮(街道)衛生院均設立醫保工作站,明確工作任務和服務事項。以村(社區)為單位,明確N個幫辦代辦網格員和村醫,公開聯系電話和服務事項,培養一批“醫保管家”。
“醫保管家”常態化開展走訪入戶,做好幫辦代辦、政策宣傳,統一為特殊家庭配發“醫保連心卡”和醫保服務箱。同時,通過摸排“慢病”“兩病”患者常用藥品需求,從216種集采藥品目錄中篩選出30余種基層常用藥品,“兩病”“慢病”藥品優先配備,群眾在村衛生室就可以購買集采藥品,滿足群眾小病不出村的就醫購藥需求。衛生室統一采用雙標簽公示藥品價格,統一進行銷售價格承諾,統一公布醫保部門咨詢投訴電話,讓老百姓都能夠享受到零差價的購藥服務。
服務保障提上去,硬件設施跟上來。慶云縣以醫保服務體系為支撐,依托基層便民服務中心、定點醫療機構、村衛生室、金融服務機構等,科學設置醫保服務站點,形成“一體四支撐”醫保便民服務網絡體系,打造15分鐘醫保服務圈。定點村級衛生室全部實現聯網報銷,群眾看病就醫報銷由鄉鎮衛生院下沉到村衛生室,實現參保患者“足不出村”即時報銷的一站式結算服務。
截至目前,慶云縣共有36家定點村衛生室和19家定點零售藥店納入全市“集采藥品進基層”示范點單位。“我們將持續聚焦群眾需求,優化醫保公共服務,確保各項醫保措施真正落到實處、見到成效。”慶云縣醫療保障局局長黃濤說。