德州新聞網(wǎng)訊（記者王志冕）6月26日，市委副書記、市長朱開國到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。市政府秘書長王勝強(qiáng)參加。

其間，朱開國共接聽9個(gè)群眾來電。每次接聽，他都仔細(xì)詢問和記錄有關(guān)情況，當(dāng)場解答并要求有關(guān)部門做好對(duì)接溝通、及時(shí)辦理回復(fù)。朱開國強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾反映的現(xiàn)實(shí)問題，維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要加強(qiáng)問題分析研判和跟蹤督辦問效，從熱線中找出共性問題、熱點(diǎn)問題，制定有針對(duì)性的解決方案，切實(shí)提升服務(wù)群眾的能力和水平。

接線時(shí)，市民反映有小區(qū)居民占用公共停車位收購廢品。接線后，朱開國直奔現(xiàn)場，實(shí)地調(diào)研，協(xié)調(diào)推動(dòng)問題解決。他要求，要?jiǎng)訂T各方力量做好勸導(dǎo)工作，多途徑探索矛盾“最優(yōu)解”，及時(shí)清理雜物、還“位”于民，消除安全隱患。社區(qū)是文明城市創(chuàng)建的重要一環(huán)，要把握痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，推進(jìn)重點(diǎn)問題專項(xiàng)整治，著力創(chuàng)建和諧宜居的文明社區(qū)。