德州新聞網訊(記者王賀)8月2日,市委書記田衛東到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。市領導趙學坤參加。
在熱線受理中心,田衛東仔細傾聽、記錄群眾來電,認真回復群眾訴求,對能直接答復的當場給予答復,對需要進一步核實解決的,要求有關部門抓緊辦理、及時答復。他強調,市民熱線是社情民意的“晴雨表”。各級各有關部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想,把12345市民熱線作為密切干群聯系、為企為民辦事的重要渠道,強化閉環管理,層層壓實責任,增強服務質效,及時有效解決群眾合理訴求。要著眼群眾反映集中的重點領域、突出問題,強化數據分析研判,推動共性問題系統化解,不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。