??? 德州新聞網訊（記者 王德鵬）4月15日上午9時，副市長黃金忠、楊玖慶來到12345市民熱線受理中心，與市民進行連線交流，傾聽并解決他們反映的實際問題和利益訴求，征求意見建議。
??? 在1個小時的接聽時間里，熱線電話不斷，內容涉及市民生活的方方面面，黃金忠、楊玖慶一一傾聽群眾訴求，認真記錄，對反映的問題能當場解決的當場提出解決辦法，不能當場解決的進行解釋并承諾限期辦理。
??? 接聽完熱線后，黃金忠對熱線中心相關負責人表示，要充分利用好市民熱線這一平臺和渠道，堅持以群眾為根本，一切從群眾利益出發，重實際、求實效，真正讓人民群眾滿意。
??? 黃金忠強調，市民熱線一頭連著群眾，一頭連著黨委、政府，責任重大，使命光榮，全體工作人員要進一步加強自身建設，改進技術平臺，提高市民熱線辦理實效。
??? 當天上午，德州市領導共接聽市民來電16個，反映的問題將在5個工作日內得到辦理，并由相關部門予以答復。