“您好,請出示您的健康碼,正確佩戴口罩,保持一米間距。”8月13日,在德州汽車客運總站,德州日報記者以志愿者身份參與了查驗員工作,親身體驗疫情防控下的公共出行。
“要時刻注意電子測溫儀上的溫度顯示,發現異常要及時勸阻上報。”在德州汽車客運總站入口的查驗卡點,今年43歲的客運站工作人員李媛當起了記者的“臨時老師”。
李媛介紹,查驗員的主要任務是查看健康碼、查看旅客是否佩戴口罩,測量好旅客體溫,提醒旅客嚴格按照防疫標準出行。作為進入車站的第一道關口,查驗工作容不得半點馬虎。車站內人員多、噪音大,為了讓每個進站旅客清晰聽到防疫指令,就必須扯著嗓子喊,多半個小時下來,記者的嗓子已經有些沙啞。“護嗓藥是查驗員的必需品,不然一天下來,嗓子都說不出話了。”李媛笑著說。
“我找不到健康碼在哪,您能幫忙處理一下嗎?”說話間,從旁邊走來一個上了年紀的外地旅客。原來,老人的手機不是智能機,無法下載顯示健康碼。“別著急老伯,我幫你登記一下個人信息。”李媛將老人領到查驗站,詳細了解了他的近期出行情況,為他登記了身份證號碼、聯系電話、出行日期等內容,然后放行。“幫老年旅客跨越‘數字鴻溝’,順利通行,我們會在確保防疫安全的前提下,靈活應對。”李媛說。
幫上年紀的旅客登記信息、為手機不便的旅客代查健康碼、每20分鐘一次通道消毒……兩個小時的體驗下來,記者深深感受到了查驗員工作的重要性和艱辛。
據德州汽車總站副站長楊書敏介紹,查驗員每天早上5點20分上班,一直到晚上6點下班,中間有一次倒班休息。即便受疫情影響,現在每天的客流量僅為平日的十分之一,依然有1300余人進出站,防疫壓力較大。為了確保旅客出行安全,135名車站工作人員全部盯到一線,按照最高防疫等級落實各項舉措。“我們對車輛進行趟次消殺,不定時對候車區、售票廳等公共場所進行無死角、全覆蓋消殺,百分之百做到實名制售票,確保旅客信息真實有效,做到早發現、早報告、早診斷、早隔離,為旅客創造安全出行環境。”楊書敏說。
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記者|董建新 楊戈 編輯|屈大鵬
審核|朱代軍 終審|尹濱