由于招聘困難,日本酒店餐飲服務(wù)業(yè)缺乏足夠的服務(wù)員應(yīng)對(duì)日漸增多的旅游客流。日本最知名日式旅館之一的加賀屋開始雇用外籍員工,以緩解這一問題。
據(jù)日本廣播協(xié)會(huì)25日?qǐng)?bào)道,加賀屋已經(jīng)有超過百年歷史,是日本高級(jí)溫泉旅館的代表之一。不少游客慕名而來,希望能體驗(yàn)正宗的日本文化。長期以來,加賀屋的服務(wù)人員都是日本人。但如今,由于勞動(dòng)力短缺,公司已經(jīng)雇用了大約30名外籍服務(wù)員。
來自孟加拉國的拉塞爾汗2022年11月起在加賀屋擔(dān)任服務(wù)員,工作時(shí)使用英語和日語。加賀屋負(fù)責(zé)員工管理的經(jīng)理奧田武弘(音譯)說,由于會(huì)說兩種語言,外籍員工不僅讓海外客人感到更加自在,也讓本地游客非常滿意。
最新調(diào)查顯示,不少日本求職者認(rèn)為餐飲服務(wù)業(yè)工作不夠穩(wěn)定,因此不愿從事。當(dāng)前,日本九成酒店和旅館人手緊缺。為此,日本政府早在幾年前就推出了相關(guān)政策,鼓勵(lì)外國人在這一領(lǐng)域就業(yè)。
人力資源公司職員菅沼元井(音譯)說,不少經(jīng)營者此前不愿意雇用外國人,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為手續(xù)太過復(fù)雜,叫人望而生畏。加賀屋的做法將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響。