齊河縣李先生反映問(wèn)題：李先生從事貨物運(yùn)輸行業(yè)，其貨車(chē)在2011年2月、3月、4月產(chǎn)生的交通罰款在指定銀行無(wú)法交納，請(qǐng)主管部門(mén)協(xié)調(diào)解決。   

    市銀監(jiān)局辦理結(jié)果：經(jīng)調(diào)查，李先生在銀行交納交通罰款時(shí)因網(wǎng)絡(luò)不暢等原因不能辦理交通罰款業(yè)務(wù)。銀監(jiān)局協(xié)調(diào)齊河縣建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為李先生辦理了代繳業(yè)務(wù)。2011年5月13日，李先生繳費(fèi)成功。同時(shí)，為進(jìn)一步改變轄內(nèi)銀行不能正常辦理交通罰款業(yè)務(wù)的情況，銀監(jiān)局及時(shí)向指定代繳銀行下發(fā)通知，要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)整改，采取了熟悉代繳業(yè)務(wù)流程、預(yù)留足夠的業(yè)務(wù)憑證、提高網(wǎng)點(diǎn)員工積極性、減少網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等積極有效措施，提高群眾辦理業(yè)務(wù)的順暢性和滿意率。