??? 德城區郭先生：2011年10月，劉玉萍在市交通集團客運一公司，租賃車牌號為魯NA0986的旅游客車，跑德州至濟南專線。但運行以來，一直不服從車站管理，拒絕在候車站等候乘客，而在汽車站門口東風路段招引乘客，存在嚴重的安全隱患。
??? 辦理結果：市交通運輸局接到市民郭先生投訴魯 NA0986營運客車不按規定站點停靠有關問題后，立即進行調查處理。該車為交通集團客運分公司旅游包車，因德州至濟南線路運力不足，魯 NA0986為臨時頂班車輛。隨著德州至濟南客運線路客運車輛延續經營許可的下達，該線路運力趨于飽和。市交通集團客運分公司已于近日停止魯NA0986車輛臨時頂班，不再讓其經營德州至濟南的包車業務，恢復其原經營資質。