????慶云縣常家鎮劉女士：我在慶云縣人民醫院住院后無法報銷新農合，多次去辦理都遭到工作人員推脫，請主管部門幫助解決。

????辦理結果：經慶云縣政府調查，劉女士在慶云縣人民醫院住院時間是去年12月24日至今年1月1日，其在2012年參合時將合作醫療證更換了號碼，與當時住院時留在慶云縣人民醫院的合作醫療證信息不符。目前，已調查核實清楚事實，并聯系劉女士為其辦理新農合報銷手續。