寧津村民孟先生來電反映：來電人的嬸嬸杜女士辦理新農合時發現戶口被注銷，注銷的時間及原因不明。村支書幫其到當地派出所補錄時，工作人員要求村委會出示證明，村委會證明等手續辦理齊全后，派出所仍不予辦理，現杜女士非常著急，請求相關單位能夠盡快補錄戶口。
    承辦單位寧津縣政府辦理結果：經向當地戶籍部門咨詢，因不明原因戶口注銷的，補錄戶口需準備以下證明材料：1、可提供原身份證或個人戶口頁復印件、村委會證明予以上報辦理；2、無戶口本或身份證的，由3名以上同齡人出示書面證明，村委會、村干部書面證明予以上報辦理。鑒于所反映問題，調查人已與反映問題人取得聯系，備齊上報材料后，將由戶籍部門及時辦理。