德州市民孫先生來電反映：殘疾人乘公交車應該免費，但德城區102路公交車仍收費。我希望給予合理的解釋。

    承辦單位公交公司辦理結果：公交公司的乘車規定均按照我市有關政策標準執行，由于目前我市尚未出臺有關殘疾人免費乘坐公交車的相關標準和實施辦法，導致部分殘疾人不能享受到免費乘車待遇。