本報訊?(記者?徐冬曉)近日,德州經濟技術開發區盛世花園小區的李先生撥打12345市民熱線,稱他搬進新居,換了新電腦,可安裝寬帶卻成了鬧心事,“為什么我們小區只能用中國電信的寬帶?”李先生說,他準備安裝聯通的寬帶,卻被小區物業告知,只能使用中國電信的寬帶。他質疑小區寬帶網絡被壟斷經營,業主無自主選擇權。
????經該區長河街道辦事處調查了解,盛世花園與電信公司簽訂了協議,規定與其它公司不得再簽使用協議,因此辦事處也無法對此進行管理。
????3月20日,記者聯系了該小區物業公司,工作人員李女士表示,小區修建時,曾找多家運營商洽談,最后談定的是使用中國電信寬帶。對業主想要使用其它電信運營商寬帶網絡的意愿,李女士表示無法解決。
????同樣的問題也困擾著德城區金紫荊小區的顧先生。現小區統一安裝的都是鐵通的寬帶。顧先生認為鐵通網速過慢,希望安裝其它公司的寬帶,但是物業表示不能安裝。
????一位業內人士直言不諱:“獨家布線,是電信運營商和小區開發商之間多年的合作模式了,這是潛規則。?”
????他還告訴記者,所謂的潛規則,就是住宅小區新建時,開發商要有一次“競標會”,多家電信運營商會就小區寬帶線路敷設工程競標,之后,會有一家電信運營商拿到該小區的寬帶線路敷設工程。等小區建好后,出資的電信運營商自然要獨家經營,而物業公司也對這種行為默許。其它運營商即使接到該小區住戶的訂單,也想法回絕。
????一位小區寬帶用戶說:“如果小區都有寬帶接入潛規則,開發商或小區物業都只與一家運營商簽訂排他性協議的話,那么,我們這些業主別無選擇,只能默默忍受,這無疑損害了消費者權益。?”
????針對此現象,記者咨詢了山東眾成仁和(德州)律師事務所孫靜律師,她表示,無論是物業公司還是開發商都沒有權利要求業主必須使用指定網絡運營商的服務,否則就侵犯了業主作為消費者的自主選擇權。根據物權法,小區內所有公共設施都屬于全體業主所有,這其中包括小區的寬帶管線。即使開發商與電信簽訂了壟斷協議,但開發商將樓盤出售后,房屋的附屬通信設施已經歸小區業主所有,開發商與電信運營商的協議,對小區業主沒有約束力,小區業主仍然有選擇運營商的權利。
????孫律師建議業主可以與開發商和物業交涉,要求獲得寬帶使用的選擇權,也可以向工商等相關部門進行投訴,通過法律手段維護自己的合法權益。