□晚報幫辦 鄭乃春 通訊員 崔志恩 王金祥

　　幫辦熱線實錄

??? 市民劉先生致電本報幫辦熱線電話2220081稱，他通過一中介公司，購買了三八路市直小區21號樓的房子，現發現房屋樓頂存在漏雨狀況，洗手間也漏水，聯系物業但至今未給予維修。

　　晚報幫辦調查

??? 經了解，劉先生購買的二手房剛入住即發現房屋漏水，房管中心物業管理辦公室經查檔，市直小區21號樓5單元僅有兩戶繳納了住宅專項維修資金。物業公司準備動用住宅專項維修資金，但入戶簽字時，鄰居不支持簽字確認，達不到三分之二認可，按照《山東省物業管理條例》無法申請物業資金。
??? 樓頂屬于共用部位，按照相關規定，應當由受益業主共同承擔維修費用。繳納了住宅專項維修資金的，可以申請使用住宅專項維修資金進行修理，未繳納的業主應當按比例承擔部分維修費用。物業服務公司多次向樓下相關業主協調和政策解釋，但相關業主仍拒絕承擔維修費用。

　　晚報幫辦跑腿

??? 德州市房管中心物業辦相關工作人表示，針對受益業主拒不承擔個人義務對來電人造成損失的，可以通過法律途徑解決。另外，洗手間為專有部位，并且已出保修期，應當由其個人進行維修。