??? 市民王先生反映：王先生經常在火車站乘坐21路公交車，但是該車十分不準時，且經常停止營運，給市民帶來了極大的不便，并且行車路線涉及到河北省吳橋縣東宋門鄉，來電人表示該車沒有營運證，不應該跨省營運，來電人還表示該線路共有兩輛車，但是每次只營運一輛，咨詢乘務員后卻被告知營運一輛也可以領取兩輛車的補助，來電人對此十分不滿。望相關部門核實后盡快加強對21路公交車的管理，針對以上問題給予合理處理。
??? 市交通運輸局回復：由于21路為郊區線路，目前屬于個人承包、聯合經營模式，公交公司已責令分公司對21路公交負責人進行批評教育，同時公司將加大對運行車輛管理力度，督促營運人員按時發車、規范運營。
????記者 陳卓 整理