??? 德州新聞網訊（記者 王懷貴）2月9日上午，市民李先生撥打12345市民熱線反映：自己持有《殘疾軍人證》，過去乘坐公交一直免費。2月8日下午，在東風東路乘坐公交時，被司機告知證件無效，需要辦理新證?！斑^去一直用該證免費乘車，怎么突然不能用了？到底是怎么一回事？”
??? 李先生今年68歲，是一名退役軍人，曾經在部隊受過傷，手中持有國家《殘疾軍人證》。平時出門他都是坐公交車，“歲數大了，公交車坐著方便。”2013年8月份，公交公司服務中心的工作人員告訴李先生，拿著《殘疾軍人證》可以享受免費坐公交車的待遇。從當時起，李先生坐公交車都是給司機看一下證件就可以免費乘車。
??? 2月9日，在城區東風東路，李先生上了18路公交車，像往常一樣向司機出示證件，卻被司機告知無效，李先生當時一頭霧水，只得投幣坐車?！暗故遣辉诤踹@兩塊錢，就是證件突然不能用了不知道怎么回事?！?李先生介紹，“近期，和我情況差不多的一些戰友也遇到了類似情況，手中拿著證件卻不能免費坐車。”平時購買車票、景點參觀等很多場合都可以享受優惠，現在他對自己不能乘坐公交很不解。
??? 記者聯系公交公司和市交通局了解到，從2014年1月23日起施行《德州市中心城區殘疾人免費乘坐公交車實施辦法》新辦法，有效期至2019年1月23日?！艾F在正值新老政策實施階段，難免有拿舊證乘車的現象，市民只需辦理新證即可。”公交公司工作人員說。
??? 新證辦理很簡單，只需攜帶本人身份證、戶口本、殘疾人證在市政務中心二樓市殘聯窗口提出申請，并填寫《德州市殘疾人免費乘坐公交車申請表》，辦理《公交意外傷害保險卡》，然后由本人攜帶上述全部證明材料和身份證復印件一份、近期正面免冠兩寸彩色照片兩張到市政務中心二樓41號公交服務窗口或市公交客服中心辦理愛心卡即可。殘疾人持愛心卡可免費乘坐市區所有無人售票公交車，主要包括德城區、經濟技術開發區、運河經濟開發區三區范圍內的殘疾人。