近期，新華保險完成首例質(zhì)子重離子治療墊付服務，助力重慶客戶X先生抗擊癌癥，使其病情得到有效控制，重返工作崗位。

質(zhì)子重離子治療技術(shù)是通過質(zhì)子或重離子射線的使用殺傷癌癥細胞，是國際公認的放療尖端技術(shù)。它在治療鼻竇癌方面效果較傳統(tǒng)放療更加顯著，其穿透性更強，對病灶定位更準確，腫瘤局部控制率較高，且可有效保護正常組織，副作用更低。根據(jù)國外一項研究數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過該治療后，IV期鼻癌、鼻竇癌的5年局部控制率可達到72%，有效提升了鼻竇癌患者的治愈率。

X先生就在醫(yī)生推薦下前往上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院入院治療。據(jù)悉，2020年11月，年僅40歲的X先生因身體不適在重慶被確診為鼻竇惡性腫瘤。然而，經(jīng)過手術(shù)、化療等一系列治療，2021年6月他的惡性腫瘤被確認為轉(zhuǎn)移復發(fā)，第二次手術(shù)后復查仍發(fā)現(xiàn)殘留腫瘤。醫(yī)生的推薦讓X先生一家看到了希望，樹立了治愈癌癥的信心，但質(zhì)子重離子治療費用高昂，也讓他們感到前所未有的壓力與無助。

X先生的配偶于2018年為他投保了新華保險《多倍保障重大疾病保險》與《康健華貴B款醫(yī)療保險》，之后在保單服務人員的推薦下將后者轉(zhuǎn)投為《康健華尊醫(yī)療保險》。首次確診惡性腫瘤后，新華保險已向客戶賠付重大疾病保險金30萬元，但不足一年的治療已將家庭積蓄及理賠款消耗得所剩無幾。

新華保險理賠人員向X先生表示，其投保的《康健華尊醫(yī)療保險》已配套醫(yī)療墊付服務，可在正式理賠前為客戶墊付住院押金及治療費用，解決客戶籌措入院醫(yī)療費用的燃眉之急。在理賠人員的熱心與專業(yè)指導下，X先生準備好相關(guān)資料申請醫(yī)療墊付服務。

結(jié)合客戶的實際情況，在入院后的第三天，21萬元墊付款即一次性打到客戶的住院賬戶中，確保X先生安心治療。出院后，理賠人員也快速為X先生剩余醫(yī)療費用辦理理賠。最終，本次治療合計花費33萬余元，全部由《康健華尊醫(yī)療保險》保險責任覆蓋。

案例分析

普通的百萬醫(yī)療產(chǎn)品雖然可以報銷醫(yī)療費用，但通常是在出院結(jié)算后，憑借發(fā)票申請理賠。而當客戶遭遇大病時，一旦需要短期內(nèi)繳納數(shù)萬元的住院費用則很可能因經(jīng)濟緊張而耽誤治療。

為解決客戶就醫(yī)難題，新華保險自2020年9月起面向特定產(chǎn)品（當前為《康健華尊醫(yī)療保險》）客戶開展住院墊付服務，服務由公司委托第三方服務商向符合條件的客戶提供住院押金及治療費用墊付，待客戶正式提交索賠申請并獲得賠款后償還所墊付費用。目前已覆蓋境內(nèi)全部二級以上公立醫(yī)院。