謹慎參與“互助保險”

投保選擇正規機構

新華保險認真貫徹落實銀保監會要求，在不斷加強服務，提升消費者體驗的同時，積極開展消費者教育宣傳，提高消費者風險意識和自我保護能力，教育宣傳金融消費者法定權利，切實維護消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等八大權利，通過開展系列消費者教育宣傳工作，提高消費者金融素養，保護消費者權益。

2022年，新華保險將聚焦保險消費、服務全流程環節的各個場景，精心編寫消費風險提示案例，定期發布“以案說險在身邊”消費風險提示，提示廣大消費者維護金融消費者八項權利，遠離非法“代理維權”、非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動，幫助消費者不斷提升風險意識和風險防范能力，歡迎廣大消費者持續關注。

案例簡介

2020年3月，消費者張大媽在醫院就診時認識了一位“病友”邵女士，候診期間兩人逐漸熟悉，隨后邵女士把張大媽拉進了一個微信群，群中多是比較關注健康的老年人，對養生話題討論熱烈，張大媽很感興趣。邵女士向張大媽表示群里的人都是“XX互助組織”的會員，只要交納500元的“入會費”，就可以獲贈一份保險，一旦會員中有人確診有重大疾病，就會得到一大筆“互助保險金”。張大媽很心動，便按照邵女士的要求，注冊了“XX互助組織”的小程序，填寫了申請表，并交了500元的“入會費”。

2021年4月，張大媽不幸被醫院確診有重大疾病，張大媽聯系了“XX互助組織”小程序的客服人員，想要申請“互助保險金”。客服人員向張大媽表示，“互助保險金”的申請有嚴格的標準，張大媽的病情不滿足這個標準，不能申請，張大媽反復咨詢具體原因，卻被客服人員直接拉黑，同時張大媽也無法再聯系到邵女士，張大媽這才意識到所謂的互助其實并不保險。

案例分析

《中華人民共和國保險法》第六條規定：“保險業務由依照本法設立的保險公司以及法律、行政法規規定的其他保險組織經營，其他單位和個人不得經營保險業務”。日前，銀保監會發布的《關于理性投保五注意的風險提示》，也明確提示消費者，購買保險第一步，就是要認清保險機構資質，要選擇有保險業務經營許可的合規機構。

本案中，張大媽所參加的“XX互助組織”并非是商業保險公司或法律、行政法規規定的其他保險組織，所交的“入會費”也不是用于購買保險的保費。消費者在投保保險時，一定要認清所謂的“互助活動”和正規商業保險的區別，更好地維護自身合法權益。

消費風險提示

投保保險是現代社會進行風險管理的有效手段之一，隨著經濟社會發展、金融市場繁榮和人們風險意識增強，保險產品與個人、社會愈加息息相關。小編在此提醒廣大消費者：

在投保保險時，一定要從持有保險業務經營許可的合規機構，或在保險機構辦理有效執業登記的銷售人員處辦理保險業務。要特別注意的是：以“XX互助”“XX聯盟”“XX統籌”等為名的非保險機構推出的“互助活動”不是保險或“互助保險”，不要與商業保險混淆。如有互助計劃、“重大疾病統籌”等以“互助保險”名義或保險名義進行宣傳，一定要提高警惕，經營此類業務的機構并非依法設立的保險公司，且部分經營組織的業務模式不可持續，相關承諾履行和資金安全難以有效保障，可能給消費者帶來損失，蘊含較大風險。為了保護自己的合法權益，在投保保險時一定要選擇有保險業務經營許可的合規機構進行投保，認清保險機構資質。