為給廣大客戶提供更優質的服務體驗,開啟新一輪服務升級,8月19日下午,“全民享健康,新華愛相伴”新華保險德州中支第二十三屆客戶服務節開幕式暨“健康向未來”少兒書畫大賽在銀座商城成功舉辦。
開幕式上,新華保險德州中支副總經理孟慶仙發表講話,新華保險德州中支自2003年扎根德州,在中投公司黨委的正確領導下,積極履行納稅義務、關愛環衛工人、理賠困難客戶慰問等公益活動,贏得了社會認可。多年來,德州中支不忘初心,不失誠心,在公司經營中將對客戶的責任貫徹始終,大力構建誠信文化,積極倡導客戶權益保護;大力開展客服活動,積極倡導優質客戶服務。未來,德州新華也將堅守方向、一路前行。
山東省美術家協會會員、山東省青年美術家協會理事郭衛先生親臨現場指導,現場普及繪畫知識并創作一幅《荷花》贈予新華保險,為活動增光添彩。一位多次參加少兒書畫大賽且多次獲獎的小朋友在開幕式現場表達了自己對少兒書畫活動的喜愛,感謝新華提供展示自我的平臺,感謝新華陪伴成長。并表示今年會一如既往地參賽,爭取再獲大獎。
“新華保險杯”全國少兒書畫大賽作為客服節的經典旗艦活動,連續舉辦十三年,獲獎作品多次進入中國美術館、水立方等地展覽,發展成為業內最大的少兒書畫賽事平臺,深受客戶和隊伍的喜愛,已成為廣大少年兒童暑期期待值最高且不可或缺的活動。本次書畫大賽以“健康向未來”為主題,采用多彩飛盤作畫的形式,活動現場,來自全市各縣市區的120余組家庭在“大樹”地鋪造型上現場作畫,孩子和家長們用手中五彩的畫筆,發揮想象力,畫出屬于自己的夢想之盤。“飛盤不落地,永不放棄”飛盤運動的精神激發孩子們的活力,增強團隊意識。“大樹”造型寓意新華保險會像大樹一樣為客戶遮風擋雨,會給客戶提供強有力的支撐,為客戶保駕護航。本次活動旨在引導青少年兒童用畫筆盡情展示自己的美好童年,描繪新時代低碳、環保、可持續發展中的國家繁榮和社會安樂。
本屆客戶服務節以“全民享健康,新華愛相伴”為主題,致力構建“智慧+”、“優客+”、“人和+”三位一體的高質量運營服務新生態,開展少兒書畫大賽、健康大講堂等各項服務活動,現場300余位新華保險客戶、員工共同見證客服節開幕時刻。
新華保險客戶服務節是關懷回饋客戶、提高客戶體驗度、提升服務品質的重要舉措,已成為新華服務品牌的一張新名片。無論是公益、客戶服務,還是公司的發展,都離不開時代的發展、國家和政府的大力支持。多年來新華保險始終秉承“以客戶為中心”的經營理念,以專業的態度為客戶提供產品和服務,回報客戶對新華保險多年來的關愛與支持。下一步,新華保險將持續向客戶傳遞健康理念、為客戶提供健康保障、讓客戶樂享美好生活,用有溫度、有特色的新華服務,關愛回饋每一位客戶。(通訊員 葛永梅)