“愛心聊天室”志愿者居民家傾聽老人的童年趣事。

??? 本報訊 （記者 王守林 通訊員 孫陽洋） 7月9日，記者走進新湖街道豐華小區聊天室，剛好碰到居民趙大爺在向聊天室服務人員述說自己的煩心事。原來，趙大爺和兒子、兒媳因為教育孩子產生了矛盾，拌了幾句嘴，于是氣呼呼地來到聊天室。 “咱們老了，許多看法和年輕人不一樣了，要多從他們的角度考慮問題，這樣你就能理解他們了。”幾位志愿者你一言、我一語的開導，不一會兒郭大爺氣就消了。
??? 在群眾路線教育實踐活動中，新湖街道切實強化“以情融情，實現感情、作風無縫銜接”，不斷創新工作方式，確保服務群眾延伸 “最后一公里”。日前，該街道在豐華小區成立了 “愛心聊天室”，為居民提供家門口服務。
??? “現在生活水平提高了，大家不愁吃、不愁喝，但是許多人尤其是空穴老人、獨居老人退休后沒事可干，又不愿意出遠門，缺少可傾訴的對象，導致內心空虛、生活無精打采。考慮到這種情況，我們在小區內成立了 “愛心聊天室”，讓轄區居民不出門就可以找人聊天……”社區黨支部書記潘玉梅介紹說。
??? 走進聊天室，不大的空間里，放著一臺縫紉機。看到記者的疑惑，志愿者孫慶華解釋說： “我們在家閑著也沒事，有社區老年人來聊天時，我們就陪他們交流，平時沒事時，就向大伙兒傳傳手藝。正好我會縫紉，手提袋、背包什么的都是自己做，一來可以打發時間，二來大家把平時不用的布頭、穿舊的衣服拿來做成包，送給需要的人，節約了資源還獻了愛心。”
??? 據了解， 聊天室每周一、三、五定時開放，每逢開放日，聊天室內都擠滿了社區居民，他們聚在一起或講故事、談論時事，或嘮家常、說知心話、訴煩心事。自從成立了小區 “愛心聊天室”，吸引了越來越多的老年人加入志愿者，組建了一支又一支志愿服務隊。說起聊天室的好處，居民王大爺贊不絕口： “在這里與街坊鄰居聊聊天、嘮嘮嗑，干一些力所能及的事，極大豐富了自己的生活，感覺既充實又有意義。”
??? 近年來，新湖街道不斷創新社會管理，優化社區服務，充分利用社區資源，抓好志愿者隊伍建設，更好地服務大眾百姓。依托志愿者服務隊伍，把轄區內需要幫助的家庭匯總，開展有針對性地上門服務，以此來滿足不同家庭、各類人群不同的需求和幫助。
??? 電視機、電冰箱、電腦壞了怎么辦呢？東西太沉，又搬不動，這可難壞了家中的老人。別著急，一個電話，社區志愿者就會上門為您維修，柴市社區充分發揮轄區單位志愿者服務的優勢上門維修家電。社區志愿者服務隊還充分利用節假日，入戶轄區空巢老年人家中，為他們打掃衛生、洗衣服，真正做到我服務我快樂，我服務我光榮。