優質診療贏得患者贊譽

德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者王風林通訊員毛希虹）“感謝劉宏主任、王麗護士的辛勞付出。”“我在此感謝全體醫療團隊。”“受人尊重的醫護人員，您們就是偉大的白衣天使。”……近日，十三局醫院神經科連續收到數封患者感謝信，感謝信的內容大多是稱贊醫院提供的溫情服務，精湛醫術，樸實無華的語言中流露出患者對醫護人員真切的感激之情。

精湛的醫術和精心的護理是贏得患者尊重的根本，患者郭本財在感謝信中對責任護士王麗贊不絕口：“患者有問題的時候，只要是找王護士，她都會很有耐心地解釋，沒有絲毫厭煩，有問必答，盡全力幫我解決問題。”患者家屬劉連英表示，父親住院期間，醫護人員對其照顧有加，每天都來噓寒問暖，有時和自己講一些養護知識，開開玩笑，耐心、細心解釋術前、術后的注意事項，讓每一位患者在住院時也感到身心愉悅。

患者鄭憲明身邊沒有直系親屬，住院期間更是喪失了收入來源，神經科的醫護人員在正常的護理外，在生活上也給予其力所能及的幫助。例如照顧鄭憲明的日常起居，自費為其購買早午餐，讓他感受到了家庭的溫暖。在神經科全體醫護人員的共同努力下，鄭憲明病情逐漸好轉，由于自己罹患疾病，不能獨立完成感謝信，便在出院前，面對面向每一位醫護人員表達了感謝，類似這樣感動人心的故事還有許多。

記者在采訪中了解到，近年來，十三局醫院神經科注重以人為本的人性化醫療服務，科室經常收到來自患者及家屬的感謝信等。

從患者情真意切的感謝信中，神經科的醫護人員們感受到陣陣暖意和感動，對他們而言，患者的認可和滿意就是他們最大的收獲。神經科護士長張淑芳告訴記者，患者的肯定既是鼓勵，更是鞭策。“在未來的工作中，全體醫護人員也會不斷進取，繼續用真心、愛心為患者服務，贏得廣大患者的認可。”