醫(yī)患關(guān)系，人人都關(guān)注。如今，暖心的醫(yī)患故事，每日都在上演，在德州各醫(yī)院，有患者送來感謝信，或親筆寫下毛筆字感謝醫(yī)護(hù)人員……他們用不同的表達(dá)方式，講述著新時(shí)代醫(yī)患背后的溫暖故事。
市人民醫(yī)院心臟康復(fù)醫(yī)學(xué)科成功救治92歲心衰患者——
患者子女送來千字感謝信
□本報(bào)記者滕璐本報(bào)通訊員高潔
患者子女向醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)贈(zèng)送錦旗
9月28日，德州市人民醫(yī)院心臟康復(fù)醫(yī)學(xué)科來了4位特殊“客人”——患者李女士的子女，把聯(lián)名寫的一封千字感謝信和一面錦旗送到醫(yī)護(hù)人員手中，感謝他們的精心救治，讓92歲母親成功闖過了生命的險(xiǎn)關(guān)：心力衰竭、腎衰竭、呼吸衰竭。
半個(gè)月前，李女士因感冒引發(fā)心衰，且伴有腎衰竭等，生命垂危。被轉(zhuǎn)入市人民醫(yī)院心臟康復(fù)醫(yī)學(xué)科接受治療。
科室主任魏瑩隨即成立了由護(hù)理和治療團(tuán)隊(duì)組成的康復(fù)小組，對(duì)李女士進(jìn)行救治。“李女士是高齡患者，吞咽有困難，一旦發(fā)生嚴(yán)重的飲食嗆咳，可能造成呼吸困難，甚至窒息。 ”魏瑩叮囑小組成員，在治療和護(hù)理時(shí)格外注意。小組成員對(duì)患者進(jìn)行了吞咽功能的評(píng)估，并根據(jù)患者病情制定了詳細(xì)的個(gè)體化康復(fù)方案。“我母親聽力不好，每次醫(yī)生指導(dǎo)她做康復(fù)時(shí)，都很有耐心地反復(fù)溝通，直到康復(fù)訓(xùn)練結(jié)束。 ”李女士的兒子說起來內(nèi)心滿是感激。
魏瑩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)細(xì)致入微地進(jìn)行診斷治療，主治醫(yī)師李成偉隨時(shí)向魏瑩匯報(bào)、交流病情。有一次，他倆在外開會(huì)，因擔(dān)心患者的病情，晚上10點(diǎn)多散會(huì)后，專門趕回醫(yī)院看望患者。醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻關(guān)注，在提供專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也用精心呵護(hù)溫暖著患者及家屬的心。出院第2天，她的4名子女專程回來感謝醫(yī)護(hù)人員。
市中醫(yī)院眼科主任徐紅為失明貧困少年籌措手術(shù)費(fèi)送上光明——
患者苦練毛筆字謝恩人
□本報(bào)記者滕璐本報(bào)通訊員王琰
患者向徐紅贈(zèng)送親筆書法作品
“徐阿姨，中秋節(jié)快樂！ ”10月1日，德州市中醫(yī)院眼科主任徐紅手機(jī)上收到一條吳昊天（化名）發(fā)來的祝福短信。兩年前徐紅免費(fèi)為16歲的吳昊天做了白內(nèi)障手術(shù)。此后，每逢過年過節(jié)，徐紅都能收到吳昊天發(fā)來的祝福。不久前，他來到醫(yī)院，為徐紅送上了一幅自己寫的“醫(yī)術(shù)高明”的毛筆字。
家住德城區(qū)的吳昊天患有先天性白內(nèi)障，因母親去世得早、父親身患?xì)埣矊?dǎo)致家境貧寒，一直沒有得到有效醫(yī)治。 2018年，吳昊天病情加重，父親帶他來到市中醫(yī)院就診。徐紅接診時(shí)發(fā)現(xiàn)，他必須接受手術(shù)治療，否則可能會(huì)失明。
徐紅為吳昊天申請(qǐng)了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，減免部分手術(shù)費(fèi)。即便如此，剩余手術(shù)費(fèi)對(duì)于他家來說依然是天文數(shù)字。徐紅和同事們自發(fā)為他捐款，籌集手術(shù)費(fèi)。醫(yī)院得知此事后，減免了剩余的手術(shù)費(fèi)。
手術(shù)如期進(jìn)行，徐紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為吳昊天做了白內(nèi)障手術(shù)。當(dāng)時(shí)正值寒冬臘月，徐紅看見吳昊天腳上穿著破洞的鞋子，他父親穿得也很單薄，便為父子倆準(zhǔn)備了厚厚的棉衣。
兩年的時(shí)間，吳昊天找到了一份滿意的工作，還自學(xué)并苦練毛筆字。然而天有不測(cè)風(fēng)云，他的父親去世了。得知此消息后，徐紅擔(dān)心他會(huì)一蹶不振，空閑時(shí)給他打電話、發(fā)微信，并告訴他：“有問題可以隨時(shí)找徐阿姨。 ”
76歲患者致信感謝市立醫(yī)院普外二科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)——
“感謝你們給了我家的溫暖！ ”
□本報(bào)記者劉瀟本報(bào)通訊員楊梅
護(hù)士精心照顧曹心慶老人
俗話說：百姓心中有桿秤，醫(yī)院好不好，服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，患者最清楚。 9月22日，是曹心慶入住德州市立醫(yī)院普外二科的第70天，當(dāng)日，他專門寫了一封感謝信，將質(zhì)樸真誠的感謝濃縮在筆尖紙端，表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)工作、悉心照料的感激之情。
家住德城區(qū)的曹心慶，今年76歲，連續(xù)多年被慢性病纏身，疫情期間，曾輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院求醫(yī)，飽受四處奔波之苦。之后經(jīng)朋友推薦，于7月16日慕名來到德州市立醫(yī)院普外二科接受治療。
曹心慶入院時(shí)病情非常復(fù)雜，連基本的翻身都成問題，面對(duì)患者棘手的病情，普外二科的醫(yī)護(hù)人員積極應(yīng)對(duì)，主治醫(yī)生鄭剛耐心進(jìn)行救治，為他定制個(gè)性化診療方案，每日親自查房會(huì)診；護(hù)士長唐春艷經(jīng)常陪伴安慰，針對(duì)焦慮情緒及時(shí)開導(dǎo)化解；責(zé)任護(hù)士尹雙雙業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟，工作時(shí)充滿激情，每次解讀病情細(xì)致詳盡……“醫(yī)院環(huán)境非常舒適，醫(yī)生專業(yè)本領(lǐng)過硬，護(hù)士熱情微笑服務(wù)，他們真正把服務(wù)做到了心坎上，給了患者一種家的溫暖。 ”在采訪中，談及住院經(jīng)歷，曹心慶數(shù)次感動(dòng)得留下熱淚。他至今深深記得，即便是每次輸液打針，護(hù)士們都會(huì)詢問他的病情，提醒他注意天氣變化，適時(shí)增添衣服；當(dāng)情緒不穩(wěn)定時(shí)，還會(huì)從各方面排除他的疑慮，像親女兒一樣安慰鼓勵(lì)。這一系列暖人暖心的細(xì)節(jié)，令他格外感動(dòng)。
患者出院后為寧津縣人民醫(yī)院五官科送去“特殊禮物”——
巧手剪紙傳遞濃濃醫(yī)患情
□本報(bào)記者劉瀟本報(bào)通訊員陳偉偉
患者家屬與醫(yī)護(hù)人員共同展示剪紙作品《蘭亭序》
9月6日，寧津縣人民醫(yī)院五官科的醫(yī)護(hù)人員收到了一份“特殊禮物”——患者家屬劉桂花在陪床期間，花了整整3晚時(shí)間，親手剪了一幅字《蘭亭序》，以此來表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝和肯定。而在背后，究竟有著怎樣的故事？
事情要從8月26日說起，劉桂花6歲的兒子童童（化名），因過敏性鼻炎、腺樣體肥大來到五官科就診，經(jīng)檢查，童童的病情急需手術(shù)治療，經(jīng)充分術(shù)前準(zhǔn)備后，由耳鼻喉科主任孫延良主刀，于8月31日為童童進(jìn)行了腺樣體切除術(shù)。“住院期間，孩子剛開始非常抵觸輸液，不肯跟我們交流。為消除他的恐懼心理，每次輸液時(shí)，我們會(huì)先陪著聊聊天，陪他玩一會(huì)。幾天下來，再見到我們時(shí)，他會(huì)主動(dòng)跟我們打招呼。 ”談及印象深刻的事，護(hù)士長鄭谷一回憶說。
至今，劉桂花還記得在醫(yī)院一幕幕暖心的場(chǎng)景，醫(yī)生每天細(xì)心查房，責(zé)任護(hù)士也關(guān)懷備至，“住院時(shí)期，醫(yī)護(hù)人員對(duì)我笑臉相迎，細(xì)心告知各種注意事項(xiàng)，不僅在術(shù)后各個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)做得到位，甚至連報(bào)銷的證明、資料也幫忙準(zhǔn)備妥當(dāng)，實(shí)在讓我感動(dòng)。 ”劉桂花說。
9月4日，童童順利出院，出院兩天后，劉桂花專程將自己陪床期間偷偷制作的剪紙作品送到護(hù)士站，她認(rèn)為，用《蘭亭序》表達(dá)感激之情，顯得更文藝，也富有收藏價(jià)值。