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德州新聞網訊（記者滕璐通訊員高潔）5月26日，德州市人民醫院召開服務管理工作專題黨委會，研究部署提升醫療服務管理能力。
“如今，就醫需求從單純的治愈疾病，延伸到對就醫環境、時間、態度、流程等綜合服務的更高要求。”醫院黨委書記程吉東指出，要堅持問題導向，逐項制定提升服務質量的整改措施。通過找不足、抓培訓、抓思想、出實招、抓作風強化規范服務和文明行醫。
會議強調，要狠抓落實整改，高效推進服務質量管理規定落地執行。持續改進醫療服務質量，重點是建立健全醫療服務管理的體系、制度和機制。“做到加強組織領導，強化組織執行力；加強過程監督，保證具體政策實施不走樣；運用考核制度，保障服務質量提升。”程吉東說。
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