為居家患者上門送健康
德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者于海琳通訊員侯進)
“每次喂飯前都要回抽一下,看看是否有未消化的食物,喂飯后要打一些水,沖洗胃管,避免胃管有食物變質……”12月1日下午,德城區一處居民樓內,德州市立醫院神經外科護士葉媛媛耐心叮囑家屬。日前,德州市立醫院開展了“互聯網+護理服務”項目,通過互聯網預約護士上門,打通護理服務的“最后一公里”,讓行動不便的患者足不出戶就能享受到專業、優質的護理服務。
一個多月前,王老太太騎三輪車外出時不慎摔傷,被診斷為重度顱腦損傷,隨后入住德州市立醫院神經外科病房。手術后,王老太太病情穩定,11月26日出院回家休養。但出院時,患者仍處于顱腦損傷恢復期。為保持呼吸通暢,氣管切開,且只能通過鼻飼,長期留置胃管以維持營養。由于患者仍無法行動,鼻飼管的更換成為難題。
了解到王老太太的實際困難,出院前,醫護人員向家屬介紹了市立醫院新開展的“互聯網+護理服務”——出院前掃二維碼進入微信群,出院后有需求時,可以通過微信預約。
12月1日,神經外科護士葉媛媛來到王老太太家中,評估意識,查看口腔,測量胃管長度,更換鼻飼管。作為王老太太住院時的責任護士,葉媛媛對患者情況十分熟悉,護理過程流暢、輕柔,不到半小時便完成了全部操作。隨后,她指導家屬護理注意事項,教會家屬壓瘡預防、翻身扣背等操作的正確手法,并指導氣管插管的居家護理要點。據悉,這也是德州市立醫院開展的首例“互聯網+護理服務”。
“互聯網+護理服務”是指醫療機構利用在本機構注冊的護士,依托互聯網等信息技術,以“線上申請、線下服務”的模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊居家人群提供的護理服務。德州市立醫院護理部主任左敏介紹,目前,市立醫院“互聯網+護理服務”的對象主要是在本院就診及出院的患者,服務項目包括生命體征測量、血糖監測、留置(更換)導尿管、標本采集、肌肉注射、皮下注射、灌腸、留置(更換)鼻飼、氣管切開護理、傷口造口護理、PICC維護等。患者通過微信預約,醫院會對患者情況進行評估,再協調護士,與患者約定上門服務時間,最終完成訂單服務。
“互聯網+護理服務”這種新模式讓行動不便的居家病人能夠享受到專業的護理服務,避免了來回奔波,減輕了家屬的照護壓力,并且可直接通過掃碼進入微信群預約服務項目,方便快捷。該院負責人表示,下一步,德州市立醫院將積極推進“互聯網+護理服務”的規范開展,把專業的護理服務從院內延伸到院外,精準對接群眾多樣化健康需求。同時,服務對象將不僅僅局限于本院就診患者,服務項目也將進一步拓展,為高齡、失能、康復期患者等行動不便的人群提供入戶專業護理服務。