德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者王南通訊員高鴻儒劉榮臣)
20日,記者從建行德州分行獲悉,建行德州分行積極推進智慧政務建設,深化“金融+政務”服務,進一步提升客戶體驗度。2020年12月下旬,建設銀行德州分行營業部智慧政務正式上線,系統功能強大,實現營業執照秒批秒辦和公積金、醫保、社保、房產等業務查詢及證明的開具。智慧政務上線,提升了建行服務客戶的能力,為市民辦理業務帶來了新體驗。
據悉,智慧政務正式上線以來,該行營業部黨總支高度重視,多次組織全體員工學習培訓,做到對設備操作及各項業務流程會講解、會操作。
辦理個人貸款業務和家裝分期的客戶在營業網點就可以打印房產證明及公積金繳納證明、社保證明,“一站式”服務得到了客戶的一致好評。
2021年1月12日為客戶辦理首個營業執照,1月13日為第二位客戶辦理營業執照。一張身份證實現秒批秒辦,客戶臉上洋溢著驚喜的笑容,為建設銀行點贊。
據悉,“智慧政務進網點”項目是深入貫徹“放管服”改革和推進審批服務便民化又一項重要舉措,充分發揮建行網點多、覆蓋面廣的優勢。接下來,該行將進一步總結經驗,加大智慧政務推廣使用,力爭將該行建設成為“第二行政中心”。